De vanligaste dataförlustsituationerna i virtuella system

Raderade virtuella diskar på grund av den mänskliga faktorn är ett vanligt problem. Detta bör du göra om det värsta inträffar.

En undersökning från Ontrack visade att driftavbrott och dataförlust kan bero på överbelastade IT-avdelningar.

• 84% av företagen rapporterade att de upplevt dataförlust på grund av fel som hade kunnat undvikas.
• Varannan anställd inom IT har inte tillräckligt med tid att regelbundet dokumentera förfaranden och processer. Ett sådant beteende kan leda till förödande fel på sikt.
• 77% ansåg att de var överbelastade.

Vill du läsa mer? Ladda gärna ner vår gratis whitepaper från vår hemsida.

4 vanliga misstag

• Raderad eller saknad virtuell maskin/VMDK: Om du misstänker dataförlust är det första kravet att du antecknar all information du kommer ihåg kring den saknade eller borttagna virtuella disken. Relevant information innefattar: storlek på den virtuella disken, ifall det är fast eller expanderande storlek på enheten, namnet på den virtuella maskinen, typ av filsystem i den virtuella maskinen och typ av data som lagrats. Därefter bör du minska antalet läsningar och skrivningar på den drabbade enheten. Om enheten innehåller aktiva virtuella maskiner med expanderande enheter bör du stänga av dem så snabbt som möjligt. Vad du än gör, migrera inte någon aktiv virtuell maskin till eller från den drabbade lagringsenheten utan att först prata med en professionell dataräddare. Du kan av misstag försvåra dataräddningen från den virtuella maskinen och minska chanserna att få tillbaks förlorade data. Starta inte en virtuell maskin som har saknade eller borttagna ögonblicksbilder. Ifall maskinen fortfarande är igång bör du stänga av den så snabbt som möjligt.
• Korrupta VMFS metadata eller onåbara datavolymer: Försök aldrig att återskapa en volym (”datastore”). Ifall du själv undersöker LUN bör du se till att göra det i skrivskyddat läge.
• Mekaniska fel och RAID-/lagringsfel: Ersätt aldrig en felaktig disk med en disk som redan suttit i ett RAID-system; formatera alltid ersättningsdisken innan du använder den. Om disken ger ifrån sig ovanliga mekaniska ljud bör du stänga av den omedelbart och söka hjälp. Precis som i en fysisk servermiljö ökar risken för ytterligare skada om en felaktig enhet förblir påslagen. Möjligheterna till fullständig dataräddning minskar då avsevärt. Märk diskarna med respektive plats i RAID-uppsättningen innan du tar bort dem från systemet. Om ett RAID-system går sönder mitt under återuppbyggnad bör du inte göra fler försök. Migrera aldrig virtuella maskiner från en fallerad RAID. Ifall du måste släcka ner eller boota RAID-hårdvaran se då till så att alla virtuella maskiner och VMware-värdar först stängs ner på ett snyggt sätt.
• Skador i gäst-operativsystemet: Försök inte köra diskreparationsverktyg (som till exempel CHKDSK) eller defragmenteringsverktyg på misstänkta korrupta virtuella diskar. Det kan förvärra problemen. Om du upptäcker att mer än en virtuell maskin verkar vara korrupt kan problemet ha att göra med lagringsenheten. Stäng i så fall av maskinerna och kontakta en professionell dataräddare så fort som möjligt.

Detta behöver du

• Handlingsplaner och procedurer för hur du ska återställa dina system i händelse av dataförlust
• Synlig information på IT-avdelningen om vad de ska göra ifall en olycka inträffar
• Uppdaterade backuper som kontrolleras regelbundet
• Lättillgängliga kontaktuppgifter till dataräddningsexperter
• Regelbundna kontroller av datorsystemen, lagringsenheter, hårdvara och status på arkiv/backup
• Övningar och verklighetstrogen träning inför ett värsta scenario
• Kunskap och tillräckligt med självinsikt att veta när det är dags att dra i handbromsen. Misslyckade försök gör ofta bara situationen ännu värre.

Vill du veta mer om hur vi gör virtuell dataräddning? Läs vår gratis whitepaper här