Ibas har stora kunskaper om NAS lagringsteknologi och vi kan återskapa data från de äldsta till de senaste NAS, SAN, DAS konfigurationerna på marknaden.

Hjälpen börjar sekunden du ringer

Under våra kostnadsfria telefonkonsultationer för dataräddning kommer experterna att:

  • Förhöra sig om din hårdvara, konfiguration, mjukvara och process för backup etc.
  • Be om en beskrivning av vad som hänt och förklara förutsättningarna för att rädda dina data.
  • Ge tips på hur du kan undgå framtida dataförluster
  • Undersöka möjligheterna att utföra en dataräddning på distans
  • Rådgöra gällande förberedelse inför en dataräddning på vårt laboratorium
Process
img_600x600_servers

Vi kan server, SAN och NAS

Vi stöder och samarbetar med alla leverantörer, medieformat och operativsystem:

Apple® EqualLogic® Linksys® QNAP® Buffalo
Hitachi Data Systems LSI StorNext® Cisco Hewlett® Packard
NetApp StorTrends® Compellent Technologies I-O Data NetGear®
Synology® DataCore Software IBM® Nexsan Thecus®
Dell Dell EMC Infortrend® ONStor™ Western Digital®
D-Link® Iomega® Oracle® X-IO™ Technologies Drobo™
Pillar® Data Systems LaCie Intel Lenovo
 

Om du inte hittar ditt system i listan kan du ringa oss på 018 84 36 203.

NAS Data Loss and Recovery tips

  • Ersätt aldrig en defekt hårddisk med en hårddisk som används i ett annat system. Om du måste använda en begagnad hårddisk måste den först raderas.
  • Ger hårddisken ifrån sig märkliga ljud, stäng då av den direkt. Det finns risk för omfattande diskkrascher så länge disken är igång.
  • Gör en backup innan du gör ändringar i systemet eller hårdvaran.
  • Om du efter ett strömavbrott märker att filsystemet är korrupt, un-mountable eller att datan är otillgänglig, använd inga verktyg. Kontakta Ibas för råd.
  • Kraschar systemet mitt i en rebuild process, fortsätt då inte med nya försök. Bryt strömmen omgående.
    • Använd inte verktyg som CHKDSK, fsck eller defragmentering på potentiellt defekta hårddiskar. Var medveten om att vissa NAS-system kör automatiska rebuild processer utan att du startar dem.
    • Stäng av strömmen och ring Ibas för rådgivning.
  • Undvik panik när du förlorar tillgången till dina data. Skriv ner vad som hände och vilka åtgärder du tagit. Detta är värdefull information för att vi ska kunna hjälpa dig när det behövs.
  • Kom ihåg att reparationsverktyg är utformade för att tvinga filsystemet i stabilt läge. Detta kan ibland fungera på singeldiskar med små fel, medans det kan skapa stora konsekvenser på ett RAID system. I värsta fall kan det bli extremt svårt att rädda innehållet.

Rekonstruktion av SAN-system

Ett Storage Area Network (SAN) ger hög prestanda, stabilitet och flexibel lagringskapacitet samt ett system som sällan kraschar.

Ett SAN-system stödjer ofta många användare som lagrar viktig information och vi har lärt oss att SAN-fel kräver en snabb återställning och snabb leverans. Ibas kompetens inom SAN-återställningar är unikt och vi har experter tillgängliga 24/7 när ett rejält datahaveri uppstår.

Vår tjänst Remote Data Recovery (RDR) är den snabbaste metoden för att återställa data, samtidigt som den är väldigt säker. Hela arbetet sker genom en krypterad internetanslutning som använder ett proprietärt protokoll.

Även om SAN-system har fildelning, många LUN´s eller iSCSI LUN, vet våra ingenjörer hur systemet är uppbyggt och har erfarenhet av att återställa datan du inte längre har tillgång till.

img_600x600_changingraiddrive

icon

Fel i lagringssystem

Ett fel kan uppstå en eller flera anledningar:

  • Överskrivet data
  • Strömförsörjning
  • Fel vid rebuild av en RAID
  • Defekta hårddiskar
  • Raderade snapshots
  • Korrupt metadata
  • Fel i snapshot management
  • Mänskliga fel
  • Bristande rutiner i administrationen

De som tränar hela dagen, varje dag, blir också bäst på det de gör

Ibas Ontrack har under 40 år varit kända som det duktigaste företaget i Norden när det gäller att återskapa förlorade data som andra ansett som borta för evigt.

  • Alla programvaror från leverantörer är designade för att fungera problemfritt. De utvecklar inte funktioner som kan hantera alla tänkbara fel.
  • Om någon raderar en virtuell maskin har ingen av tillverkarna systemet specialverktyg för dataräddning.
  • Vi fokuserar på att det vi gör aldrig kan orsaka större skador än de som redan finns när vi påbörjar arbetet.
  • Det stora antalet dataräddningar vi genomför ger oss fördelen att alltid kunna leverera snabbt och effektivt och med högsta kvalité. Vi löser dagligen de mest komplexa dataförlusterna, det gör oss förmodligen till världens bästa dataräddningsföretag.
  • Vi har ingående kunskap om alla lagringssystem och programvaror – dessa nyckelkunskaper gör det möjligt att alltid leverera enorma mängder data till våra kunder.
  • Anställda på Ibas Ontrack är säkerhetsklarerade av försvarsmakten och företaget är ISO27001-certifierat.
img_600x600_emergencycase


icon

Beställ gratis felsökning

Vi utför en gratis felsökning av din hårddisk. Den kan vara från en bärbar dator, stationär dator eller extern enhet.

Om du har ett system med flera diskar, mobiltelefon, minneskort eller USB-sticka tillkommer diagnoskostnad. Detta gäller även vid krypterade eller formaterade hårddiskar.

Du kommer att få ett erbjudande med ett fast pris efter att felsökningen är klar. Gratis felsökning utförs under normal arbetstid. Om du behöver omedelbar hjälp rekommenderar vi att du ringer oss på telefon 018 84 36 203. Vi har jour dygnet runt.

Detta formulär är anpassat för företag. Om ditt ärende gäller en privatperson klicka här.

Steg 1

Enhetstyp
Steg 2

Orsak till dataförlust
Steg 3

Detaljer och utvärdering

Från vilken typ av enhet behöver du dataräddning?

Vilken är den viktigaste orsaken till din dataförlust?

Berätta gärna mer om vad som har hänt och vad som är viktigast att rädda

* I det här läget är gratis felsökning troligen inte möjlig. Kontakta oss eller skriv in din information, så kontaktar vi dig snarast. För hjälp, ring: 018 84 36 203

1. Kontaktinformation

2. Beställning och frakt

Vill du beställa GRATIS felsökning?:
Gratis frakt är inte tillgängligt i ditt land
  • Om det inte går att rekonstruera dina data eller om du väljer att inte beställa fortsatt arbete kan vi på ett certifierat sätt radera dina data. Om du önskar din defekta enhet i retur tillkommer en kostnad om 300 SEK inklusive moms för ekonomi frakt inom Sverige.
  • Det här beställningsformuläret ger Ibas rätt att påbörja utvärderingsprocessen omgående. Under gratis utvärderingen kan du avbryta när som helst.Om du är privatperson har du 14 dagars ångerrätt på din beställning, men om Ibas har genomfört beställt arbete innan du avbeställer så går det inte att genomföra avbeställningen. Alla regler för avbeställning återfinns i våra försäljningsvillkor. Om du önskar avbeställa sänder du oss ett e-postmeddelande eller ringer oss. Använd kontaktinformationen du fått eller avbeställningsformuläret på vår hemsida.