icon

Beställ gratis felsökning

Det här formuläret är avsett för privatpersoner, om det gäller ett företag ska du istället använda detta formulär.

För att starta felsökningen ställer vi några frågor om dataförlusten och dina kontaktuppgifter. Du kan också låta en kurir hämta enheten. Det tar bara två minuter. Om det är mycket brådskande fyller du i frågorna och ringer oss direkt på 018 10 44 40. Jouren är tillgänglig dygnet runt.

Våra tekniker kommer att felsöka och göra en bedömning av hur mycket data som kan räddas. Du kommer att få en offert på dataräddning. Vi kommer inte att påbörja räddningen innan vi har fått en skriftlig beställning.

I slutet av processen, eller om data inte kan räddas, kommer den skadade enheten att omhändertas kostnadsfritt efter 90 dagars karantän. Om du vill ha tillbaka din enhet, kommer en avgift på 375 kronor att tas ut för att sätta ihop den och skicka tillbaka den.

Steg 1

Enhetstyp
Steg 2

Orsak till dataförlust
Steg 3

Detaljer och utvärdering

Från vilken typ av enhet behöver du dataräddning?

Vilken är den viktigaste orsaken till din dataförlust?

Berätta gärna mer om vad som har hänt och vad som är viktigast att rädda

* I det här läget är gratis felsökning troligen inte möjlig. Kontakta oss eller skriv in din information, så kontaktar vi dig snarast. För hjälp, ring: 018 84 36 203

1. Kontaktinformation

2. Beställning och frakt

Vill du beställa GRATIS felsökning?:
Gratis frakt är inte tillgängligt i ditt land
  • Om det inte går att rekonstruera dina data eller om du väljer att inte beställa fortsatt arbete kan vi på ett certifierat sätt radera dina data. Om du önskar din defekta enhet i retur tillkommer en kostnad om 400 SEK inklusive moms för ekonomi frakt inom Sverige.
  • Det här beställningsformuläret ger Ibas rätt att påbörja utvärderingsprocessen omgående. Under gratis utvärderingen kan du avbryta när som helst.Om du är privatperson har du 14 dagars ångerrätt på din beställning, men om Ibas har genomfört beställt arbete innan du avbeställer så går det inte att genomföra avbeställningen. Alla regler för avbeställning återfinns i våra försäljningsvillkor. Om du önskar avbeställa sänder du oss ett e-postmeddelande eller ringer oss. Använd kontaktinformationen du fått eller avbeställningsformuläret på vår hemsida.
    •

    Du accepterar även vår hantering av personuppgifter som beskrivs i våra rättningslinjer för hantering av personuppgifter. Ibas kommer endast att använda dina personuppgifter för att processa ordern och rekonstruera data. Du finner våra kontkatuppgifter i våran privacy policy. Jag är rättmässig ägare / har tillstånd från ägaren att beställa felsökning av enheten/erna som beskrivs i beställningen. Den kostnadsfria felsökningen utförs av Ibas Ontrack AB (Ibas) (Reg No: 556536-9740), Box 1005, 75140 Uppsala, Sweden.