Ibas räddar data i Software-defined storage

Ibas och moderbolaget Kroll Ontrack har löst gåtan om hur man räddar data från Software- defined storage från alla leverantörar i Gartners Magic Quadrant.

Ibas avkodar konfigurationen i SDS-lösningar och återställer det som gått förlorat trots att det är till synes borta för evigt. Ibas-lösningar kan rädda många företag när dataförluster uppstår i de här miljöerna.

SDS-tekniken har blivit populär tack vare att det är enkelt och att komma igång med driftsättning och att administrationen är relativt enkel. Systemtekniker kan omedelbart konfigurera lediga lagringsutrymmen och distribuera lagringen över flera diskar i flera disksystem för optimal effektivitet. Men om ett fel inträffar under konfigurationen eller när uppgradering av programvaran eller hårdvaran sker, har vi sett flera exempel på att systemen blir korrupta med missvisande information om var data lagrats som följd.

"Att systempekarna i SDS-lösningar är borta, betyder inte att den lagrade informationen är borta, säger Øyvind Nyland, avdelningschef på Ibas laboratorium för dataräddning. "Men det är komplicerat att rekonstruera data från de här systemen. De olika SDS-lösningarna som finns på marknaden i dag har egna sätt att lagra data. Systemens uppbyggnad är naturligtvis företagshemligheter som tillverkarna håller hårt i, precis som hårdvaruleverantörerna gjorde med RAID-tekniken" avslutar Nyland.

Ibas har utvecklat egna metoder för att sätta sig in i och förstå konfigurationen i systemen från alla de stora leverantörerna, EMC, Hitachi Data Systems, NetApp, Dell, HP EVA SAN och IBM. Våra ingenjörer kan läsa rådatablock och vrider där tillbaka klockan till de ursprungliga inställningarna i systemet. En expertis som återigen understryker hur viktigt det är att dataräddarna håller jämna steg med datalagringsutvecklingen. Det kan vara skillnaden mellan "himmel och helvete" när stora företags lagringssystem kraschar och deras senaste snapshot eller backup inte fungerar som de ska eller om de helt enkelt inte finns…

Tips för att undvika att förlora data i SDS-lösningar

Det viktigaste är att stänga av strömmen för att förhindra att backup och underhållsfunktioner startas på fel sätt i ett korrupt system.

• Ersätt aldrig en defekt hårddisk med en hårddisk som använts i ett annat system. Om du måste använda en begagnad hårddisk måste innehållet först raderas.
• Om du hör onormala ljud från en disk, stäng av den omedelbart. Det finns en stor risk för en total krasch om systemet fortsätter att köras.
• Gör en backup innan du gör ändringar i hårdvaran eller mjukvaran.
• Notera hårddiskarnas position i RAID-systemet innan någon av dem tas bort från systemet.
• Kraschar systemet mitt under en rebuild, kör då inte fler rebuild processer.
• Använd inte verktyg som CHKDSK eller fsck och defragmentera inte hårddiskar som kan vara skadade. Observera att systemet kan be dig att göra det. Var medveten om att vissa NAS-system automatiskt kör rebuild processer utan att användaren är medveten om det.
• Stäng av strömmen och kontakta Ibas för rådgivning.
• Om du efter strömavbrott märker att filsystemet är korrupt och det inte går att starta eller att data saknas, använd inte några programvaror eller andra verktyg. Kontakta Ibas för korrekta råd kring tillvägagångssätt.
• Om data går förlorad, grips inte panik. Skriv ner vad som hänt och vilka åtgärder du gjort. Detta är värdefull information när vi ska hjälpa dig.
• Tänk på att reparationsverktygen är byggda för att tvinga filsystemet att fungera igen. De kan fungera på singeldiskar med mjukvarufel men de kan aldrig reparera en fysiskt skadad hårddisk. I större och mer komplexa system kan det innebära förödande konsekvenser om ett räddningsförsök med egna verktyg går fel. I värsta fall kan det bli omöjligt att rekonstruera systemet även med våra metoder.