Tietojen palautus tulipalossa vaurioituneesta laitteesta

Altistuipa laitteesi tulipalolle tai kovalle kuumuudelle jostain muusta syystä, tietojen menetyksellä voi olla katastrofaaliset seuraukset. Ibas Ontrackin asiantuntijoilla on 35 vuoden kokemus tietojen palauttamisesta tietovaurion syystä riippumatta ja he ovat valmiina auttamaan sinua saamaan tiedostosi takaisin myös tulipalon vaurioittamista laitteista.

Tilaa pika-arvio tai pyydä lisätietoa

Palautamme tietoa kaikenlaisista tallennusvälineistä.

Olemme maailman johtava yritys tietojen palauttamisessa.  T&K-tiimillämme on tarvittavat tiedot ja taidot auttaakseen asiakkaitamme myös tulipalon sattuessa – laitetyypistä, merkistä ja mallista riippumatta.

Ibas Ontrack palauttaa tiedot pudonneista tai fyysisesti vaurioituneista laitteista, mukaan lukien:


Tiedonpalautuspalvelumme on nelivaiheinen.

icon

Neuvonta

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saat maksuttomia neuvoja. Olemme tavoitettavissa vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Määritämme kanssasi kustannustehokkaimman tiedostojen palautustavan ja toimitusajan tarpeidesi mukaan.  

icon

Pika-arvio

Pika-arvio tehdään laboratoriollamme nopeasti ja veloituksetta. Sen pohjalta asiantuntijamme tekevät toimenpide-ehdotuksen. Asiakaspalvelumme toimittaa  sinulle yhteenvedon mahdollisista palveluvaihtoehdoista ja toimitusajoista sekä hintatarjoukset eri vaihtoehdoille. 

icon

Tietojen palautus

Hyväksyttyäsi tarjouksen palautamme tietosi valitsemasi palveluvaihtoehdon mukaisesti. Suojatussa portaalissamme voit seurata toimeksiantosi tilaa ja tarkastella listausta palautettavista tiedostoista. 

icon

Palautettujen tietojen toimitus 

Kun olemme pelastaneet tiedostosi, lähetämme ne sinulle ulkoisella USB-levyasemalla kuriirin välityksellä. Salaamme tiedostot tietoturvan varmistamiseksi.

Mitä minun tulisi tehdä, jos laitteeni vaurioituu tulipalossa tai muusta kuumuudesta?

Tietojen menettäminen on aina ikävää, mutta meillä on muutamia hyödyllisiä vinkkejä, joiden avulla voit välttyä lisävahingoilta, jos olet menettänyt tietoja äärimmäisen kuumuuden tai tulipalon takia.

  1. Älä yritä käyttää laitetta, joka on ollut tulipalossa. 
    Kannettavien tietokoneiden, pöytätietokoneiden ja muiden tulipalossa mahdollisesti vaurioituneiden laitteiden käyttäminen voi aiheuttaa lisävaurioita laitteen kiintolevylle, vaikka laite olisi kärsinyt vain savusta.
  1. Älä yritä kuivata kastuneita laitteita. 
    Vesivaurioille altistuneiden laitteiden kuivaaminen voi johtaa vielä suurempaan tietojen menettämiseen korroosion vuoksi. Mikäli laite on saattanut altistua vedelle tulipalon aikana, on parasta lähettää se tietojen palautuksen ammattilaiselle arviointia varten. Muista laittaa laite tiiviiseen muovipussiin ja kääriä se kosteaan paperipyyhkeeseen, jotta laitteeseen jää mahdollisimman paljon kosteutta.
  1. Ota välittömästi yhteyttä tietojen palauttamien asiantuntijaan. 
    Muista, että tietojen palauttaminen tulipalossa vaurioituneista laitteista vaatii erikoistaitoja. Mikäli tallennuslaite on vaurioitunut äärimmäisen kuumuuden, savun tai veden takia, tärkeiden tietojen palauttaminen on parasta jättää asiantuntijalle.
  1. Muista tietojen varmuuskopiointi. 
    Varmuuskopioiden pitäminen käden ulottuvilla voi olla ratkaisevan tärkeää yrityksellesi, joten sinun kannattaa laatia etukäteen tietojen palautussuunnitelma tulipalon varalta. Ota huomioon maantieteellinen sijaintisi, kun arvioit luonnononnettomuuksien, kuten metsäpalojen tai äärimmäisten kesälämpötilojen aiheuttamia riskejä ja mahdollisia lämpövaurioita, ja mukauta tietoturvakäytäntöjäsi riskien mukaisesti. On myös tärkeää muistaa, että paras aika varmuuskopioida tiedot on juuri nyt. Hyvä varmuuskopiointistrategia on paras tapa varmistaa, ettet menetä kaikkia tietojasi, jos laitteesi altistuvat tulipalolle, savulle tai vesivahingoille.
FAQ

Yleisimpiä kysymyksiä tietojen palauttamisesta tulipalossa vaurioituneesta laitteesta

Mitä minun tulisi tehdä, jos laitteelle aiheutuu vesivahinko?

Miten tuli vaikuttaa laitteisiin?

Miten voin suojata elektroniikkalaitteita kuumuudelta tai tulipalolta?

Kuinka paljon lämpöä kannettava tietokone kestää?

Voinko laittaa tulipalossa vaurioituneen laitteen jääkaappiin jäähtymään?


Jo yli puoli miljoonaa asiakasta on saanut Ibas Ontrackilta avun tiedostojensa palauttamiseen.


icon

Tilaa ilmainen Pika-arvio tai pyydä yhteydenottoa

Tarjoamme ilmaisen pika-arvion älypuhelimille, tableteille sekä yksittäisille kiintolevyille ja SSD-levyille, joiden takuusinetti on ehjä, eikä laitetta ole uudelleen formatoitu. Jos sinulla on joku muu tallennusväline, jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

Helppoa ja vaivatonta

Tavoitteemme on tarjota sinulle mahdollisimman helppo ja vaivaton palvelu. Alkuun pääsemiseksi pyydämme sinulta, että

  1. Tilaat ilmaisen pika-arvion alla olevalla lomakkeella ja valitset, milloin kuriiri voi noutaa tallennusvälineesi ilmoittamastasi osoitteesta Suomessa, tai
  2. Jätät lomakkeella yhteydenottopyynnön, jos haluat lisätietoja palveluistamme, maksuttomasta noutopalvelusta, muista toimitustavoista tai alustavan kustannusarvion tietojen palauttamisesta, tai
  3. Viet tallennusvälineesi lähimmälle paikalliskumppanillemme, joka toimittaa sen Ibas Ontrackille, katso https://www.ibas.com/fi/yhteystiedot.

Tietojen palautus yksittäisille tallennusvälineille ja älypuhelimille alkaen 495,00 euroa (sis. Alv). Lopullinen hinta määräytyy pika-arvion perusteella työn monimutkaisuuden ja toimitusajan mukaan.

Vaihe 1

Tallennusvälineen tyyppi
Vaihe 2

Syy tietojen menettämiseen
Vaihe 3

Yhteystiedot ja pika-arvio

Minkälaisesta tallennusvälineestä tietojen palautusta tarvitaan?

Mikä on merkittävin syy tietojesi menetykseen?

Miten menetit tiedostosi? Minkälainen tallennusväline on kyseessä? Ovatko jotkut tiedostot tai kansiot erityisen kriittisiä ja voitko nimetä ne? Anna mahdollisimman tarkka kuvaus, se auttaa meitä tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun.

* Pika-arvio ei aina ole mahdollinen. Jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

1. Yhteystiedot

2. Tilaus tai yhteydenottopyyntö

Haluatteko tilata ilmaisen pika-arvion ?:
Ilmainen kuljetus ei ole saatavissa maassasi
Lähettämällä lomakkeen vahvistat, että:
  • Omistat käsiteltävät tiedostot tai että minulla on tietojen omistajan myöntämä laillinen oikeus tilata palvelu oheisille tallennusvälineille.
  • Pika-arviosta vastaa Ibas Ontrack Oy (Y-tunnus 1068741-6), Läkkisepäntie 11, 00620, Helsinki.
  • Jos emme onnistu palauttamaan tiedostoja tai et tilaa tiedonpalautustyötä, voimme hävittää tallennusvälineesi tietoturvallisesti veloituksetta. Jos haluat, että toimitamme alkuperäisen tallennusvälineesi sinulle takaisin, veloitamme sinulta toimituskulut 37,20 € sis. arvonlisäveron.
  • Valtuutat Ibas Ontrackin aloittamaan pika-arvion tekemisen välittömästi. Voit peruuttaa toimeksiantosi 14 vuorokauden aikana tilauspäivästä laskettuna. Peruutus tulee tehdä sähköpostilla tai soittamalla Ibas Ontrackin asiakaspalveluun.