Tilaa kuluttajapalvelu | Ibas Ontrack

icon

Maailmanluokan tietojen palautuspalvelumme ovat apunasi tietojen menetyksen sattuessa. Pohjoismainen asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan ongelmassasi. Ottaessasi yhteyttä voit keskustella tai lähettää viestin suomen, ruotsin tai englannin kielellä.

Ilmainen pika-arvio

Tarjoamme ilmaisen pika-arvion yksittäisille kiintolevyille, SSD-levyille, tableteille ja muistitikuille/korteille, joiden takuusinetti on ehjä, eikä laitetta ole uudelleen formatoitu. Jos sinulla on joku muu tallennusväline, jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03. Pika-arvio tehdään Ibas Ontrack laboratoriolla.

Vakuutukset

Jotkut LähiTapiola-ryhmän ja Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turvan vakuutukset korvaavat Ibas Ontrackin tiedonpalautuspalvelun. Jos sinulla on tällainen vakuutus, jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03. saadaksesi lisäohjeita.

Ontrack Digital Care Plan palvelusopimus

Jos laitteessasi on Ontrack Digital Care Plan palvelusopimus, tilaa tietojen palautus tällä lomakkeella. Valitse kuljetustavaksi DHL Express ja ilmoita laitteen nouto-osoite. Palvelusopimus kattaa kuljetuskustannukset.

Vaihe 1

Tallennusvälineen tyyppi

Vaihe 2

Syy tietojen menettämiseen

Vaihe 3

Yhteystiedot ja pika-arvio

Minkälaisesta tallennusvälineestä tietojen palautusta tarvitaan?

Mikä on merkittävin syy tietojesi menetykseen?

Miten menetit tiedostosi? Minkälainen tallennusväline on kyseessä? Ovatko jotkut tiedostot tai kansiot erityisen kriittisiä ja voitko nimetä ne? Anna mahdollisimman tarkka kuvaus, se auttaa meitä tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun.

* Pika-arvio ei aina ole mahdollinen. Jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

1. Yhteystiedot

Etunimi:

Sukunimi:

Yritys:

Puhelin:

Sähköposti:

Maa:

Osavaltio:

Miten kuulit meistä?:

Kumppanitunnus:

2. Tilaus tai yhteydenottopyyntö

Haluatteko tilata ilmaisen pika-arvion ?:

Kyllä kiitos. Tilaan ilmaisen pika-arvion ja DHL Express-kuriiripalvelun Ibas Ontrack – laboratoriolle Norjaan (toimitusaika 1-2 työpäivää) Ohjeet ja rahtikirja lähetetään sinulle sähköpostitse tilauksesi jälkeen. Toimituskulut 37,20€

Kyllä kiitos. Tilaan ilmaisen pika-arvion ja ilmaisen postitoimituksen. Toimitusohjeet lähetetään sinulle sähköpostitse tilauksesi jälkeen. Toimitusaika laboratoriolle noin 3-6 arkipäivää.

Ei kiitos. Pyydän, että olette minuun ensin yhteydessä.

Ilmainen kuljetus ei ole saatavissa maassasi

Katuosoite:

Postitoimipaikka:

Postinumero:

Noutopäivä:

Noutoaika:

Lähettämällä lomakkeen vahvistat, että:

Omistat käsiteltävät tiedostot tai että minulla on tietojen omistajan myöntämä laillinen oikeus tilata palvelu oheisille tallennusvälineille.

Pika-arviosta vastaa Ibas Ontrack Oy (Y-tunnus 1068741-6), Läkkisepäntie 11, 00620, Helsinki.

Jos emme onnistu palauttamaan tiedostoja tai et tilaa tiedonpalautustyötä, voimme hävittää tallennusvälineesi tietoturvallisesti veloituksetta. Jos haluat, että toimitamme alkuperäisen tallennusvälineesi sinulle takaisin, veloitamme sinulta toimituskulut 37,20 € sis. arvonlisäveron.

Valtuutat Ibas Ontrackin aloittamaan pika-arvion tekemisen välittömästi. Voit peruuttaa toimeksiantosi 14 vuorokauden aikana tilauspäivästä laskettuna. Peruutus tulee tehdä sähköpostilla tai soittamalla Ibas Ontrackin asiakaspalveluun.

Hyväksyn Ibas Ontrackin käyttöehdot, jotka koostuvat palveluehdoista, palvelukuvauksesta ja tietojenkäsittelysopimuksesta. *

Tietoja siitä, miten keräämme, käsittelemme ja säilytämme henkilötietoja, on tietosuojaselosteen.