Ibas Ontrack on VMwaren valtuutettu kumppani. Ratkaisemme monimutkaisia järjestelmävirheitä Microsoft, Oracle, Citrix ja VMware -virtuaalijärjestelmissä.

Ontrackin kohtaamat haasteet ratkaistessaan suuria ja monimutkaisia tapauksia:

  • Data ja sisältö on tallennettu eri kerroksiin suurissa SAN-tiedostojärjestelmissä.
  • Kun ongelma perustuu varsinaiseen SAN:iin, meidän täytyy kaivautua syvälle laitteistoon ja tutkia erilaisia rakenteita.
  • Kun virtuaalikoneita on poistettu, on tutkittava varsinaisten ohjelmistojen rakennetta.
  • Joskus emme löydä virtuaalikonetta varmuuskopioista, jolloin meidän on käytettävä erikoissuunniteltuja työkaluja, joilla yritetään palauttaa niin paljon sisältöä kuin mahdollista.
  • Virheettömästi toimimaan suunnitelluilla järjestelmillä ei ole ratkaisuja kadotetun datan palauttamiseksi.
img_600x600_servers

img_600x600_vmwarelogo

Tiiviissä yhteistyössä VMware:n kanssa

Ibas Ontrack on ollut VMware:n yhteistyökumppani vuodesta 2008, josta lähtien olemme ratkaisseet tuhansia Vmware-ympäristöön liittyviä toimeksiantoja, monesti tiiviissä yhteistyössä Vmwaren kanssa.

VMware:n tukikeskuksessa on päivitetyt tiedot tarjoamistamme palveluista. Tarjoamme ratkaisuja VMware ESX/ESXi, VMware Server, VMware Workstation ja VMware Fusion –tuotteisiin.


icon

Tietojen palautus virtuaalisista järjestelmistä

Insinöörimme palauttavat tietovarastoja kaikenlaisista virtuaalisista koneista, palvelimista ja järjestelmistä; mukaan lukien:

Virtuaalinen infrastruktuuri: VMware®, Microsoft® Hyper-V®, Citrix® and Linux® XEN®, Oracle® VM

Virtuaalinen tiedostojärjestelmä: VMFS, NTFS, FAT, EXT3, HFS, jne.

Täydellinen luettelo järjestelmistä ja tiedostotyypeistä ota yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa 09 424 509 03


Tyypillisimmät syyt tietojen menetykseen VMware -järjestelmissä

  • VMFS-tiedostojärjestelmä ESX-palvelimella on korruptoitunut.
  • Tiedostojen poistaminen VMFS:ssä.
  • VMDK-virtuaalilevy on korruptoitunut.
  • VMFS-osion formatointi ja uudelleenasennus.
  • Tiedostojen poistaminen virtuaalikoneessa.

Ibas Ontrack on ainoa toimija, joka ratkaisee monimutkaisia tietojen menetystapauksia Microsoft Hyper-V, Oracle VM VirtualBox, Citrix XenServer ja luonnollisesti VMware vSphere -ympäristöissä.

img_600x600_binary

Miten nopeasti tarvitset tietosi takaisin?

Tarjoamme erilaisia toimitusaikavaihtoehtoja tarpeesi mukaan.

Standard

7-10 työpäivää

Express

3 päivää

Emergency

24/7


img_600x600_shirtontrack

Englanninkieliset ohjeemme lisävahinkojen välttämiseksi

Deleted or missing virtual machine/VMDK

Corrupt VMFS Metadata or inaccessible Datastore

Mechanical failures and RAID/Storage issues

Corruption inside Guest OS



icon

Tilaa ilmainen Pika-arvio tai pyydä yhteydenottoa

Tarjoamme ilmaisen pika-arvion älypuhelimille, tableteille sekä yksittäisille kiintolevyille ja SSD-levyille, joiden takuusinetti on ehjä, eikä laitetta ole uudelleen formatoitu. Jos sinulla on joku muu tallennusväline, jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

Helppoa ja vaivatonta

Tavoitteemme on tarjota sinulle mahdollisimman helppo ja vaivaton palvelu. Alkuun pääsemiseksi pyydämme sinulta, että

  1. Tilaat ilmaisen pika-arvion alla olevalla lomakkeella ja valitset, milloin kuriiri voi noutaa tallennusvälineesi ilmoittamastasi osoitteesta Suomessa, tai
  2. Jätät lomakkeella yhteydenottopyynnön, jos haluat lisätietoja palveluistamme, maksuttomasta noutopalvelusta, muista toimitustavoista tai alustavan kustannusarvion tietojen palauttamisesta, tai
  3. Viet tallennusvälineesi lähimmälle paikalliskumppanillemme, joka toimittaa sen Ibas Ontrackille, katso https://www.ibas.com/fi/yhteystiedot.

Tietojen palautus yksittäisille tallennusvälineille ja älypuhelimille alkaen 495,00 euroa (sis. Alv). Lopullinen hinta määräytyy pika-arvion perusteella työn monimutkaisuuden ja toimitusajan mukaan.

Vaihe 1

Tallennusvälineen tyyppi
Vaihe 2

Syy tietojen menettämiseen
Vaihe 3

Yhteystiedot ja pika-arvio

Minkälaisesta tallennusvälineestä tietojen palautusta tarvitaan?

Mikä on merkittävin syy tietojesi menetykseen?

Miten menetit tiedostosi? Minkälainen tallennusväline on kyseessä? Ovatko jotkut tiedostot tai kansiot erityisen kriittisiä ja voitko nimetä ne? Anna mahdollisimman tarkka kuvaus, se auttaa meitä tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun.

* Pika-arvio ei aina ole mahdollinen. Jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

1. Yhteystiedot

2. Tilaus tai yhteydenottopyyntö

Haluatteko tilata ilmaisen pika-arvion ?:
Ilmainen kuljetus ei ole saatavissa maassasi
Lähettämällä lomakkeen vahvistat, että:
  • Omistat käsiteltävät tiedostot tai että minulla on tietojen omistajan myöntämä laillinen oikeus tilata palvelu oheisille tallennusvälineille.
  • Pika-arviosta vastaa Ibas Ontrack Oy (Y-tunnus 1068741-6), Läkkisepäntie 11, 00620, Helsinki.
  • Jos emme onnistu palauttamaan tiedostoja tai et tilaa tiedonpalautustyötä, voimme hävittää tallennusvälineesi tietoturvallisesti veloituksetta. Jos haluat, että toimitamme alkuperäisen tallennusvälineesi sinulle takaisin, veloitamme sinulta toimituskulut 37,20 € sis. arvonlisäveron.
  • Valtuutat Ibas Ontrackin aloittamaan pika-arvion tekemisen välittömästi. Voit peruuttaa toimeksiantosi 14 vuorokauden aikana tilauspäivästä laskettuna. Peruutus tulee tehdä sähköpostilla tai soittamalla Ibas Ontrackin asiakaspalveluun.