Tietojen palautus fyysisesti vaurioituneilta tai pudotetuilta laitteilta

Riippumatta siitä, onko laitteesi pudonnut vahingossa tai vaurioitunut luonnonoloille altistuessaan, tietojen menetyksellä voi olla katastrofaaliset seuraukset. Ontrackin asiantuntijoilla on 35 vuoden kokemus tietojen palauttamisesta kaikenlaisista syistä, ja he ovat valmiina palauttamaan tärkeät tiedot fyysisen vaurion laajuudesta riippumatta.

Tilaa pika-arvio tai pyydä lisätietoa

Onnistunut tietojen palautus mistä tahansa fyysisesti vahingoittuneesta laitteesta

Maailman johtavana tiedonpalautuksen toimittajana T&K-tiimimme on varustettu tietämyksellä ja kyvyllä vastata tietojen palautustarpeisiisi pudotusten tai fyysisten vaurioiden sattuessa laitteesta, merkistä ja mallista riippumatta.

Ibas Ontrack palauttaa tiedot pudonneista tai fyysisesti vaurioituneista laitteista, mukaan lukien:

 


Tiedonpalautuspalvelumme on nelivaiheinen.

icon

Neuvonta

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saat maksuttomia neuvoja. Olemme tavoitettavissa vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Määritämme kanssasi kustannustehokkaimman tiedostojen palautustavan ja toimitusajan tarpeidesi mukaan.  

icon

Pika-arvio

Pika-arvio tehdään laboratoriollamme nopeasti ja veloituksetta. Sen pohjalta asiantuntijamme tekevät toimenpide-ehdotuksen. Asiakaspalvelumme toimittaa  sinulle yhteenvedon mahdollisista palveluvaihtoehdoista ja toimitusajoista sekä hintatarjoukset eri vaihtoehdoille. 

icon

Tietojen palautus

Hyväksyttyäsi tarjouksen palautamme tietosi valitsemasi palveluvaihtoehdon mukaisesti. Suojatussa portaalissamme voit seurata toimeksiantosi tilaa ja tarkastella listausta palautettavista tiedostoista. 

icon

Palautettujen tietojen toimitus 

Kun olemme pelastaneet tiedostosi, lähetämme ne sinulle ulkoisella USB-levyasemalla kuriirin välityksellä. Salaamme tiedostot tietoturvan varmistamiseksi.

Mitä tulee tehdä, jos laite on kärsinyt fyysisiä vaurioita?

Tärkeiden tietojen menettäminen on aina ikävää, mutta meillä on muutamia hyödyllisiä vinkkejä, joiden avulla voit välttyä lisävahingoilta, kun laite on kärsinyt fyysisiä vaurioita.

  1. Älä käynnistä laitetta.
    On parasta antaa laitteen olla sammutettuna, jos epäilet sen kärsineen vakavia fyysisiä vaurioita. Jos laite on jo käynnistetty ja kuulet tikittävän äänen, sammuta laite välittömästi.
  1. Älä yritä kuivata vaurioituneita laitteita, jotka ovat myös kastuneet. 
    Fyysisesti vaurioituneiden laitteiden kuivaaminen [laitteet, jotka ovat altistuneet vesivahingolle] (linkki vesivahinkosivulle) voi johtaa useampien tietojen menettämiseen korroosion vuoksi. Jos laite on saattanut altistua vedelle sen jälkeen, kun se on pudonnut tai muutoin vahingoittunut fyysisesti, on parasta lähettää se tietojen palautuksen ammattilaiselle arviointia varten. Muista laittaa laite tiiviiseen muovipussiin ja kääriä se kosteaan paperipyyhkeeseen, jotta laitteeseen jää mahdollisimman paljon kosteutta.
  1. Ota välittömästi yhteyttä tietojen palauttamisen asiantuntijaan. 
    Muista, että tietojen palauttaminen tulipalossa vaurioituneista laitteista vaatii erikoistaitoja. Tapauksissa, joissa tietoväline on pudonnut tai siihen on kohdistunut muu ulkoisiin vaurioihin johtanut vahinko, kriittisten tietojen palauttaminen on parasta antaa asiantuntijoiden tehtäväksi.
  1. Muista tietojen varmuuskopiointi.
     Varmuuskopiolla voi olla ratkaiseva merkitys, kun laite on pudonnut tai kärsinyt fyysisistä vahingoista, joten  toipumissuunnitelma on hyvä laatia etukäteen. On myös tärkeää muistaa, että paras aika varmuuskopioida tiedot on juuri nyt. Hyvä varmuuskopiointistrategia on paras tapa varmistaa, ettet menetä kaikkia tietoja, jos laite vahingoittuu vakavasti fyysisen vaurion seurauksena.
FAQ

Putoamisen ja fyysisten vaurioiden tietojen palauttamisen usein kysytyt kysymykset

Miten fyysiset vauriot vaikuttavat laitteisiin?

Miten vältän fyysiset vauriot?

Voiko puhelimeni pudottaminen vahingoittaa sitä?

Mitä pidetään fyysisenä vauriona puhelimissa?

Voinko palauttaa tietoja fyysisesti vaurioituneelta kiintolevyltä?


icon

Tilaa ilmainen Pika-arvio tai pyydä yhteydenottoa

Tarjoamme ilmaisen pika-arvion älypuhelimille, tableteille sekä yksittäisille kiintolevyille ja SSD-levyille, joiden takuusinetti on ehjä, eikä laitetta ole uudelleen formatoitu. Jos sinulla on joku muu tallennusväline, jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

Helppoa ja vaivatonta

Tavoitteemme on tarjota sinulle mahdollisimman helppo ja vaivaton palvelu. Alkuun pääsemiseksi pyydämme sinulta, että

  1. Tilaat ilmaisen pika-arvion alla olevalla lomakkeella ja valitset, milloin kuriiri voi noutaa tallennusvälineesi ilmoittamastasi osoitteesta Suomessa, tai
  2. Jätät lomakkeella yhteydenottopyynnön, jos haluat lisätietoja palveluistamme, maksuttomasta noutopalvelusta, muista toimitustavoista tai alustavan kustannusarvion tietojen palauttamisesta, tai
  3. Viet tallennusvälineesi lähimmälle paikalliskumppanillemme, joka toimittaa sen Ibas Ontrackille, katso https://www.ibas.com/fi/yhteystiedot.

Tietojen palautus yksittäisille tallennusvälineille ja älypuhelimille alkaen 495,00 euroa (sis. Alv). Lopullinen hinta määräytyy pika-arvion perusteella työn monimutkaisuuden ja toimitusajan mukaan.

Vaihe 1

Tallennusvälineen tyyppi
Vaihe 2

Syy tietojen menettämiseen
Vaihe 3

Yhteystiedot ja pika-arvio

Minkälaisesta tallennusvälineestä tietojen palautusta tarvitaan?

Mikä on merkittävin syy tietojesi menetykseen?

Miten menetit tiedostosi? Minkälainen tallennusväline on kyseessä? Ovatko jotkut tiedostot tai kansiot erityisen kriittisiä ja voitko nimetä ne? Anna mahdollisimman tarkka kuvaus, se auttaa meitä tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun.

* Pika-arvio ei aina ole mahdollinen. Jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

1. Yhteystiedot

2. Tilaus tai yhteydenottopyyntö

Haluatteko tilata ilmaisen pika-arvion ?:
Ilmainen kuljetus ei ole saatavissa maassasi
Lähettämällä lomakkeen vahvistat, että:
  • Omistat käsiteltävät tiedostot tai että minulla on tietojen omistajan myöntämä laillinen oikeus tilata palvelu oheisille tallennusvälineille.
  • Pika-arviosta vastaa Ibas Ontrack Oy (Y-tunnus 1068741-6), Läkkisepäntie 11, 00620, Helsinki.
  • Jos emme onnistu palauttamaan tiedostoja tai et tilaa tiedonpalautustyötä, voimme hävittää tallennusvälineesi tietoturvallisesti veloituksetta. Jos haluat, että toimitamme alkuperäisen tallennusvälineesi sinulle takaisin, veloitamme sinulta toimituskulut 37,20 € sis. arvonlisäveron.
  • Valtuutat Ibas Ontrackin aloittamaan pika-arvion tekemisen välittömästi. Voit peruuttaa toimeksiantosi 14 vuorokauden aikana tilauspäivästä laskettuna. Peruutus tulee tehdä sähköpostilla tai soittamalla Ibas Ontrackin asiakaspalveluun.