Riippumatta siitä, onko ongelma fyysinen vai looginen, Ibas Ontrackin asiantuntijat ratkaisevat tietojen menetys tapaukset Dellin EqualLogic tallennusverkossa (SAN).

Ibas Ontrack on Dell -yhteistyökumppani

Ibas Ontrack on tarjonnut jo vuosien ajan ammattitaitoista tietojen palautusapua Dell-tallennusjärjestelmille, mukaan lukien EqualLogic- järjestelmät.

Tietojen palautuksessa käyttämämme teknologia perustuu patentoituihin työkaluihin ja ohjelmistoihin, jotka ovat yli 30 vuoden kokemuksen ja kehitystyön tulos.

Dell -yhteistyökumppanina pystymme tarjoamaan ammattitaitoisen ja tehokkaan avun menettäessäsi tietoja Dell -palvelinjärjestelmästä, kuten Dell EqualLogic -järjestelmästä.

logo_dellemc

img_600x600_dellequallogic

Miten palautamme tietoja Dell EqualLogic -järjestelmästä

Palautusmetodi riippuu siitä, minkälaisesta vauriosta on kyse.

Mikäli palvelimen RAID-pakka on vikaantunut, ensisijainen ongelma on usein fyysinen vaurio, jolloin asiantuntijamme käsittelevät kiintolevyt ensin puhdastilassa, jossa rikkoutuneet levyt voidaan avata, raakadata lukea ja RAID-rakenne voidaan rakentaa uudelleen.

Jos kyseessä on looginen virhe (kuten LUN:in vioittuminen tai poistettu volyymi), tietojen palautus saattaa olla mahdollista etänä. Tietojen etäpalautuspalveluun käytämme Ibas Ontrackin kehittämää patentoitua menetelmää, jolla tiedot saadaan palautettu kokonaan etäyhteyden kautta. Sinun ei tarvitse lähettää EqualLogic- järjestelmää meille, vaan tarvitset ainoastaan internetyhteyden.


Miltä laitteilta palautamme tietoja?

Ibas Ontrackin asiantuntijat tuntevat hyvin Dell SAN EqualLogic tallennusjärjestelmät ja niihin liittyvät tyypilliset ongelmat. Palautamme tietoja seuraavilta järjestelmiltä.

Mikäli juuri sinun laitettasi ei löydy yllä olevalta listalta, otathan meihin yhteyttä, niin katsotaan miten voimme auttaa sinua.

Serie EqualLogic PSEqualLogic PS4210
EqualLogic PS6210
EqualLogic PS6610
ApplianceNAS EqualLogic FS7610
Array BladeEqualLogic PS-M4110

img_600x600_dellsanequallogic

Syitä tietojen katoamiselle Dell SAN EqualLogic- tallennusjärjestelmissä

Tietojen katoaminen EqualLogic -järjestelmästä voi johtua monista eri syistä, kuten mekaanisesta vaurioista RAID-pakassa, inhimillisestä virheestä tai tietojen korruptoitumisesta.

Alla on esitelty tietojen menetystapaus, jonka Ibas Ontrackin asiantuntijat pystyvät selvittämään.

  • LUN (Logical Unit Number) -vauriot
  • LUN-levyjen vauriot
  • Virtuaalikoneiden vauriot tai virtuaalikoneiden poistaminen vahingossa
  • Korruptoituneet tai poistetut Snapshotit
  • Tiedostojen poistaminen virtuaalikoneen sisältä
  • LUN:in alustus tai uudelleenasennus
  • Virtuaalikoneen alustus tai uudelleenasennus

Riippumatta ongelmatyypistä, mikäli tietoja katoaa Dell EqualLogic- tallennusjärjestelmästä, ota yhteyttä Ibas Ontrackiin välittömästi 09 424 509 0385, jotta voimme minimoida lisävahinkojen syntymisen ja palauttaa tiedot mahdollisimman nopeasti.



icon

Tilaa ilmainen Pika-arvio tai pyydä yhteydenottoa

Tarjoamme ilmaisen pika-arvion älypuhelimille, tableteille sekä yksittäisille kiintolevyille ja SSD-levyille, joiden takuusinetti on ehjä, eikä laitetta ole uudelleen formatoitu. Jos sinulla on joku muu tallennusväline, jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

Helppoa ja vaivatonta

Tavoitteemme on tarjota sinulle mahdollisimman helppo ja vaivaton palvelu. Alkuun pääsemiseksi pyydämme sinulta, että

  1. Tilaat ilmaisen pika-arvion alla olevalla lomakkeella ja valitset, milloin kuriiri voi noutaa tallennusvälineesi ilmoittamastasi osoitteesta Suomessa, tai
  2. Jätät lomakkeella yhteydenottopyynnön, jos haluat lisätietoja palveluistamme, maksuttomasta noutopalvelusta, muista toimitustavoista tai alustavan kustannusarvion tietojen palauttamisesta, tai
  3. Viet tallennusvälineesi lähimmälle paikalliskumppanillemme, joka toimittaa sen Ibas Ontrackille, katso https://www.ibas.com/fi/yhteystiedot.

Tietojen palautus yksittäisille tallennusvälineille ja älypuhelimille alkaen 495,00 euroa (sis. Alv). Lopullinen hinta määräytyy pika-arvion perusteella työn monimutkaisuuden ja toimitusajan mukaan.

Vaihe 1

Tallennusvälineen tyyppi
Vaihe 2

Syy tietojen menettämiseen
Vaihe 3

Yhteystiedot ja pika-arvio

Minkälaisesta tallennusvälineestä tietojen palautusta tarvitaan?

Mikä on merkittävin syy tietojesi menetykseen?

Miten menetit tiedostosi? Minkälainen tallennusväline on kyseessä? Ovatko jotkut tiedostot tai kansiot erityisen kriittisiä ja voitko nimetä ne? Anna mahdollisimman tarkka kuvaus, se auttaa meitä tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun.

* Pika-arvio ei aina ole mahdollinen. Jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

1. Yhteystiedot

2. Tilaus tai yhteydenottopyyntö

Haluatteko tilata ilmaisen pika-arvion ?:
Ilmainen kuljetus ei ole saatavissa maassasi
Lähettämällä lomakkeen vahvistat, että:
  • Omistat käsiteltävät tiedostot tai että minulla on tietojen omistajan myöntämä laillinen oikeus tilata palvelu oheisille tallennusvälineille.
  • Pika-arviosta vastaa Ibas Ontrack Oy (Y-tunnus 1068741-6), Läkkisepäntie 11, 00620, Helsinki.
  • Jos emme onnistu palauttamaan tiedostoja tai et tilaa tiedonpalautustyötä, voimme hävittää tallennusvälineesi tietoturvallisesti veloituksetta. Jos haluat, että toimitamme alkuperäisen tallennusvälineesi sinulle takaisin, veloitamme sinulta toimituskulut 37,20 € sis. arvonlisäveron.
  • Valtuutat Ibas Ontrackin aloittamaan pika-arvion tekemisen välittömästi. Voit peruuttaa toimeksiantosi 14 vuorokauden aikana tilauspäivästä laskettuna. Peruutus tulee tehdä sähköpostilla tai soittamalla Ibas Ontrackin asiakaspalveluun.