Tietojen palautuksen perusteet: kuinka tietojen menetystilanne diagnosoidaan

keskiviikko 27. lokakuuta 2021 - Ontrack

Tämä on ensimmäinen artikkeli Ontrackin Tietojen palautuksen perusteet  koulutussarjassa. Koulutussarja on blogikirjoitusten kokoelma, joka on tarkoitettu avuksi laitevikojen ja sellaisten tietojen menetystilanteiden tunnistamiseen, joissa voidaan tarvita ammattimaista tietojen palautuspalvelua.

Ontrackin eri puolilla maailmaa olevien 22 tietojenpalautuslaboratorion tilastot osoittavat, että suurin osa tietojen menetystilanteista johtuu joko laitteistovirheistä tai inhimillisistä virheistä.

Kun pelättyjä tietojen menetyksiä tai laitevaurioita tapahtuu, syy voi vaikuttaa ilmeiseltä. On kuitenkin tärkeää esittää tietyt peruskysymykset ennen tietojen palautustoimia sen varmistamiseksi, että laitteesi voidaan arvioida, käsitellä ja palauttaa oikealla tavalla. 

Kysymyksiä asianmukaista tietojen menetyksen diagnosointia varten

 

1. Mitä tapahtui? 

Mitä enemmän tietoa voit antaa, sitä paremmat mahdollisuudet on päästä ongelman ytimeen mahdollisimman nopeasti. Liittyikö tilanteeseen vettä? Pudotitko laitteesi? Arveletko, että tietosi ovat joutuneet virtapiikin uhriksi? Muistiinpanojen tekeminen tapahtumista, jotka ovat voineet aiheuttaa tietojen menettämisen, on tärkeä ensimmäinen vaihe laitteelle tarvittavien tietojenpalautustoimien tyypin ja laajuuden diagnosoinnissa. 

2. Mitä tapahtui tietojen häviämisen tai laitevian aikaan? 

Yksityiskohdat ovat tärkeitä, kun arvioidaan tietojen menetyksen vahinkoja. Outo surraava ääni tai toistuva näytön häiriö voi tuntua mitättömältä; se voi kuitenkin olla juuri se todistuskappale, jota tietojen palauttamisen asiantuntija tarvitsee sulkeakseen pois tietyt ongelmat. Ole siis säntillinen. 

3. Mitä palautustoimia on jo toteutettu? 

Kokeilit siis laittaa iPhonesi riisiin, mutta sillä ei ollut ihan toivomaasi vaikutusta? Sellaista sattuu, mutta sinun on kerrottava tämä asia ja muut tee-se-itse-tietojenpalautusyrityksesi, kun tilannetta yritetään diagnosoida. Miksi? Itse tehdyt palautusyritykset voivat aiheuttaa laitteelle ylimääräistä fyysistä vahinkoa tai lisää tietojen menettämistä, ja insinöörien on tärkeä saada tietää, mitä suosittuja Internet-kikkoja on käytetty, jotta he osaavat tehdä oikeita päätöksiä ratkaisun löytämiseksi. 

Tietojen palautus ei pääty tähän

Kaikki alkaa kysymyksestä. Ratkaisut tietojen menetystilanteeseen vaihtelevat sen mukaan, kummasta tapauksessasi on kyse: loogisesta vai fyysisestä tietojen menettämisestä. Kummankinlaisiin tallennusvälinevaurioihin tutustutaan [sarjamme toisessa osassa](linkki osaan kaksi). 

Ovatko edellä esitetyt kysymykset herättäneet sinussa omia kysymyksiä? Ota yhteyttä Ontrackin asiantuntijoihin aloittaaksesi ilmaisen tietojen palauttamisen arvioinnin jo tänään.