Laitteen kastuminen voi aiheuttaa merkittäviä vahinkoja, jotka johtavat tietojen menetykseen. Olipa kyseessä kylpyammeeseen pudonnut puhelin tai vesilasin kaatuminen kannettavan tietokoneen päälle, on syytä toimia nopeasti, jotta kaikkia tietoja ei menetetä.
Ibas Ontrack palauttaa tietoja veden vahingoittamista laitteista mallista, merkistä, valmistajasta tai käyttöjärjestelmästä riippumatta. Olemme olleet jo 35 vuoden ajan maailmanlaajuinen markkinajohtaja kaikenlaisten tietotyyppien palauttamisessa. Luota Ontrackin asiantuntijoihin – autamme sinua saamaan tietosi takaisin.
Miten vesi vaikuttaa laitteisiin?
Elektroniikkalaitteen kastuminen vaikuttaa sekä ulkoiseen elektroniikkaan että sisäiseen laitteistoon, ja se voi jopa aiheuttaa korroosiota.
Vesivahingot voidaan yleensä luokitella kolmeen luokkaan – yleiset vesivahingot, tulvavahingot ja suolavesivahingot. Yleiset vesivahingot eroavat tulvavahingoista siten, että laite altistuu vedelle yleensä lyhyemmän ajan – esimerkiksi puhelimen pudotessa pesualtaaseen. Lisäksi vesi on todennäköisesti puhtaampaa kuin tulvavahingon vesi. Suolavesi voi aiheuttaa vakavia vahinkoja, koska se nopeuttaa korroosioprosessia.
Ontrack voi palauttaa tietosi
OnnistumKannettavat tietokoneetisprosenttimme on 90, kun on kyse tietojen palauttamisesta veden vahingoittamista laitteista – mukaan lukien seuraavat:
- Kannettavat tietokoneet
- Pöytäkoneet
- Server
- Ulkoiset kiintolevyt
- Matkapuhelimet
- Tabletit
- SD-kortit
- Ja monet muut.
Me Ontrackilla tiedämme, että kaikki palautukset ovat yksilöllisiä. Tietojen palauttamiseen erikoistuneet asiantuntijamme auttavat sinua valitsemaan parhaan tavan tietojen palauttamiseen. Pidämme prosessin yksinkertaisena ja avoimena aina alustavasta konsultaatiosta jatkuvaan tukeen ja varmistamme, että pysyt ajan tasalla joka vaiheessa.
Ontrackilla on valtuudet tietojen palauttamiseen useimpien suurien valmistajien kiintolevyiltä ilman takuun umpeutumista, mukaan lukien Western Digital, Fujitsu, Hitachi, Samsung ja Toshiba.
Miten nopeasti tarvitset tietosi takaisin?
Tarjoamme erilaisia toimitusaikavaihtoehtoja tarpeesi mukaan.
Standard
7-10 työpäivää
Express
3 päivää
Emergency
24/7
Mitä minun tulee tehdä, jos laitteessani on vesivahinko?
Nopeus on valttia, kun on kyse tietojen palauttamisesta veden vahingoittamilta kiintolevyiltä.
Jos laite on ollut vedessä tunteja, päiviä tai jopa pidempään, vedellä on suurempi mahdollisuus päästä ulompien kerrosten läpi sisällä oleviin tärkeisiin osiin. Kun vesi saavuttaa nämä osat, se voi aiheuttaa lisävaurioita, mikä vaikeuttaa tietojen palautusta.
Jos vedelle altistuminen kestää vain sekunteja, on todennäköisempää, että kiintolevyn sisäiset osat voidaan korjata ja tiedot palauttaa onnistuneesti.
- Jos vesi on vahingoittanut laitettasi, älä yritä kuivata sen kiintolevyä.
- Laitteen kuivuminen vesivahingon jälkeen käynnistää korroosioprosessin, mikä lisää tietojen menettämisen riskiä. Kuivaamisen sijaan laita laite tukevaan muovipussiin kostean talouspaperin kanssa, jotta kosteus pysyy laitteessa.
- Lähetä se sitten meille, jotta voimme huolehtia tietojen palautuksesta ja korjausprosessista alusta alkaen. Toimimalla näin viikon kuluessa alkuperäisestä vahingosta estät korroosiota. Jos korroosio pääsee alkuun laitteessa, se vähentää tietojen palautuksen onnistumisen todennäköisyyttä.
Vinkkejä ja vihjeitä – mitä tehdä, jos tietoväline kastuu
Jos laite kastuu, materiaalisten vahinkojen lisäksi myös tärkeitä tietoja voidaan menettää. Seuraavassa on joitakin vinkkejä siltä varalta, että laitteesi vaurioituu.
Tiedonpalautuspalvelumme on nelivaiheinen.
Neuvonta
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saat maksuttomia neuvoja. Olemme tavoitettavissa vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Määritämme kanssasi kustannustehokkaimman tiedostojen palautustavan ja toimitusajan tarpeidesi mukaan.
Pika-arvio
Pika-arvio tehdään laboratoriollamme nopeasti ja veloituksetta. Sen pohjalta asiantuntijamme tekevät toimenpide-ehdotuksen. Asiakaspalvelumme toimittaa sinulle yhteenvedon mahdollisista palveluvaihtoehdoista ja toimitusajoista sekä hintatarjoukset eri vaihtoehdoille.
Tietojen palautus
Hyväksyttyäsi tarjouksen palautamme tietosi valitsemasi palveluvaihtoehdon mukaisesti. Suojatussa portaalissamme voit seurata toimeksiantosi tilaa ja tarkastella listausta palautettavista tiedostoista.
Palautettujen tietojen toimitus
Kun olemme pelastaneet tiedostosi, lähetämme ne sinulle ulkoisella USB-levyasemalla kuriirin välityksellä. Salaamme tiedostot tietoturvan varmistamiseksi.
Jätä palautus meidän tehtäväksemme
Tietojen menettäminen saa usein ihmiset yrittämään laitteiden omatoimista korjausta tai viemään laitteet yleiseen huoltoliikkeeseen tietojen palautukseen erikoistuneiden asiantuntijoiden sijaan.
Vaikka saattaisit ajatella, että korjausta kannattaa kokeilla ensin omin voimin, nämä toimet voivat aiheuttaa enemmän haittaa kuin hyötyä ja johtaa jopa pysyvään tietojen menettämiseen. Ennen kuin yrität pelastaa veden vahingoittaman laitteen laittamalla sen pakastimeen tai avaamalla sen kotona, soita meille – saamme tietosi palautettua paljon todennäköisemmin, kun pääsemme aloittamaan puhtaalta pöydältä.
Yleisiä kysymyksiä laitteiden vesivahingoista
Jo yli puoli miljoonaa asiakasta on saanut Ibas Ontrackilta avun tiedostojensa palauttamiseen.
Onko enää syytä viivytellä?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saman tien. Ibas Ontrackin tiedonpalautuspalvelu sopii kaikille – suurimmista yrityksistä ja julkishallinnon organisaatioista valokuvansa menettäneisiin kuluttajiin.