De som tränar hela dagen, varje dag, blir också bäst på det de gör

Ibas Ontrack har under 40 år varit kända som det duktigaste företaget i Norden när det gäller att återskapa förlorade data som andra ansett som borta för evigt.

  • Alla programvaror från leverantörer är designade för att fungera problemfritt. De utvecklar inte funktioner som kan hantera alla tänkbara fel.
  • Om någon raderar en virtuell maskin har ingen av tillverkarna systemet specialverktyg för dataräddning.
  • Vi fokuserar på att det vi gör aldrig kan orsaka större skador än de som redan finns när vi påbörjar arbetet.
  • Det stora antalet dataräddningar vi genomför ger oss fördelen att alltid kunna leverera snabbt och effektivt och med högsta kvalité. Vi löser dagligen de mest komplexa dataförlusterna, det gör oss förmodligen till världens bästa dataräddningsföretag.
  • Vi har ingående kunskap om alla lagringssystem och programvaror – dessa nyckelkunskaper gör det möjligt att alltid leverera enorma mängder data till våra kunder.
  • Anställda på Ibas Ontrack är säkerhetsklarerade av försvarsmakten och företaget är ISO27001-certifierat.

Case: När 128 diskar kraschade

2018 arbetade Ibas Ontrack I flera månader med att rädda data efter ett haveri I ett stort europeiskt datacenter. Totalt 128 hårddiskar med 30 TB data och 20 miljoner filer kom till labbet. Problemet var att flera diskar hade kraschat samtidigt. Detta gjorde att hela systemet gick ner. För att lyckas var ingenjörerna tvungna att jobba sig igenom flera lager innan de kunde påbörja rekonstruktionen av innehållet i VMware systemet. Väl där konstaterade man att flera virtuella maskiner satts samman över flera virtuella diskar och det blev ett stort jobb med att sätta samman allt till ett fungerande filsystem med komplett innehåll. Alla data kunde till slut räddas.

Gratis faktabok - mer om hur vi arbetar!

Rekonstruktion av SAN-system

Ett Storage Area Network (SAN) ger hög prestanda, stabilitet och flexibel lagringskapacitet samt ett system som sällan kraschar. Ett SAN-system stödjer ofta många användare som lagrar viktig information och vi har lärt oss att SAN-fel kräver en snabb återställning och snabb leverans. Ibas kompetens inom SAN-återställningar är unikt och vi har experter tillgängliga 24/7 när ett rejält datahaveri uppstår.

Vår tjänst Remote Data Recovery (RDR) är den snabbaste metoden för att återställa data, samtidigt som den är väldigt säker. Hela arbetet sker genom en krypterad internetanslutning som använder ett proprietärt protokoll.

Även om SAN-system har fildelning, många LUN´s eller iSCSI LUN, vet våra ingenjörer hur systemet är uppbyggt och har erfarenhet av att återställa datan du inte längre har tillgång till.

Rekonstruktion av SAN-system

Hjälpen börjar sekunden du ringer

Under våra kostnadsfria telefonkonsultationer för dataräddning kommer experterna att:

  • Förhöra sig om din hårdvara, konfiguration, mjukvara och process för backup etc.
  • Be om en beskrivning av vad som hänt och förklara förutsättningarna för att rädda dina data.
  • Ge tips på hur du kan undgå framtida dataförluster
  • Undersöka möjligheterna att utföra en dataräddning på distans
  • Rådgöra gällande förberedelse inför en dataräddning på vårt laboratorium
Process

NAS Data Loss and Recovery tips

  • Ersätt aldrig en defekt hårddisk med en hårddisk som används i ett annat system. Om du måste använda en begagnad hårddisk måste den först raderas.
  • Ger hårddisken ifrån sig märkliga ljud, stäng då av den direkt. Det finns risk för omfattande diskkrascher så länge disken är igång.
  • Gör en backup innan du gör ändringar i systemet eller hårdvaran.
  • Om du efter ett strömavbrott märker att filsystemet är korrupt, un-mountable eller att datan är otillgänglig, använd inga verktyg. Kontakta Ibas för råd.
  • Kraschar systemet mitt i en rebuild process, fortsätt då inte med nya försök. Bryt strömmen omgående.
    • Använd inte verktyg som CHKDSK, fsck eller defragmentering på potentiellt defekta hårddiskar. Var medveten om att vissa NAS-system kör automatiska rebuild processer utan att du startar dem.
    • Stäng av strömmen och ring Ibas för rådgivning.
  • Undvik panik när du förlorar tillgången till dina data. Skriv ner vad som hände och vilka åtgärder du tagit. Detta är värdefull information för att vi ska kunna hjälpa dig när det behövs.
  • Kom ihåg att reparationsverktyg är utformade för att tvinga filsystemet i stabilt läge. Detta kan ibland fungera på singeldiskar med små fel, medans det kan skapa stora konsekvenser på ett RAID system. I värsta fall kan det bli extremt svårt att rädda innehållet.

Fel i lagringssystem

Ett fel kan uppstå en eller flera anledningar:

  • Överskrivet data
  • Strömförsörjning
  • Fel vid rebuild av en RAID
  • Defekta hårddiskar
  • Raderade snapshots
  • Korrupt metadata
  • Fel i snapshot management
  • Mänskliga fel
  • Bristande rutiner i administrationen

Vi kan server, SAN och NAS

Vi stöder och samarbetar med alla leverantörer, medieformat och operativsystem:

Apple®EqualLogic®Linksys®QNAP®Buffalo™
Hitachi Data SystemsLSI™StorNext®Cisco™HP Hewlett® Packard
NetApp™StorTrends®Compellent TechnologiesI-O DataNetGear®
Synology®DataCore™ SoftwareIBM®Nexsan™Thecus®
Dell™Infortrend®ONStor™;Western Digital®D-Link®
Iomega®Oracle®X-IO™ TechnologiesDrobo™LaCie Pillar® Data Systems

Om du inte hittar ditt system i listan kan du ringa oss på 018 84 36 203.

Påbörja rekonstruktionen av dina data!

Ta kontakt med våra experter. Ibas har lösningar för att hjälpa alla – från stora organisationer och företag till privatpersoner som mist sina digitalbilder och alla däremellan.

018 84 36 203 Kontakta mig!