Hur räddar du data på en smarttelefon?

Många har upplevt att telefonen hänger sig efter en installation av en app, eller mer specifikt; den kräver en omstart utan någon anledning. Konsekvensen av det är ofta dataförlust.

Ett välkänt problem är även att telefonen gör en automatisk uppdatering med dataförlust som resultat. Tråkigt läge så klart, men frågan är om du kan rädda några av dessa viktiga data på egen hand?

Var brukar data lagras?

På en iOS-baserad Appletelefon lagras alltid data på internminnet. Telefonen har olika NAND flashminne beroende på modell. Alternativt lagras data även som en backup på en PC via iTunes eller i iCloud. Samma sak gäller för iPad:s.

Androidbaserade smarttelefoner använder sig av tre olika lösningar - internminne som ofta är NAND flash, mikro SD-kort och lagring på SIM-kortet om det finns tillräcklig lagringskapacitet.

Hur kan du rädda data själv?

Det är möjligt att rekonstruera data själv förutsatt att telefonen inte har fysiska skador, är defekt eller har fått logiska skador, d.v.s. skador i själva internminnet. Det finns programvara för just detta ändamål.

På android-enheter (upp till version 4) kan du lyckas läsa ut data från internminnet till en PC via en USB-kabel. Om data har raderats efter en krasch eller felinstallation bör du se till att koppla upp telefonen som en extern hårddisk mot din PC/MAC. Det är viktigt att du inte bara låter tiden gå. Om du fortsätter att använda telefonen, kommer gamla data skrivas över med tiden och överskriven data kan aldrig räddas.

Från version 4 och uppåt är det mer komplicerat. Telefonen måste först kopplas till en PC/MAC innan du tar en komplett kopia av datapartitionen och överför denna till den tillkopplade datorn. Därefter kan du använda programvara för att återskapa data från kopian.

Problematiskt med iPhone

En Appletelefon är mer problematisk. Först och främst har du inte samma valmöjlighet med SIM-kort eller mikro SD-kort eftersom dessa inte existerar i "Applevärlden". Det finns dock några välkända knep som fungerar för telefoner upp till version 4. Genom att sätta telefonen i "maintenance mode" kan du få tillgång och återskapa data från internminnet via programvara.

Från version 4 och nyare modeller behöver du hjälp av specialister med specialbyggda verktyg för att återskapa iPhone-data.

När behöver du fråga efter hjälp?

Som vi redan konstaterat behöver du hjälp för att återskapa data från modellerna efter iPhone 4. Samma sak gäller för alla telefoner med fysisk skada som förhindrar tillgången till data. Telefoner som inte startar har grava fel och NAND internminne är en värld vi inte riktigt förstår oss på. Det är en komplicerad lagring och defekta kontroller eller logiska skador kan ödelägga dina data fullständigt. Felanvändning av programvara kan också skriva över data.

Det är alltid en bra idé att ringa Ibas kundcenter. Här är alla råd gratis och du kan även skicka din telefon till oss för en gratis felsökning av problemet.

Picture copyright: Joachim Kirchner / pixelio.de