Apple servicepartnere har disse fordelene:

  • Enkel og rask jobbregistrering
  • 24/7 online job tracking system
  • Dere bestemmer selv hvor mye dere vil involveres.
    • Ibas kontakter kunden direkte og avtaler frakt og videre prosess.
    • Dere har direktekontakt med Apple-kunden
  • Apple har via portalen full oversikt og rapportering
    • En datarekonstruksjonsjobb påvirker ikke deres ”Service Excellence score”.
    • Apple utvider deres ”KBB return” ved behov for datarekonstruksjon.
    • Data recovery deler ekskluderes fra deres “KBBTAT scoring”.
Register data recovery jobb

Apple kunder har disse fordelene:

  • Gratis analyse og analyserapport ved standard service
    • Analyserapporten gir en oversikt over hvilke filer som kan rekonstrueres og Apple-kunden får dermed vite hvilke data som kan gjenskapes før datarekonstruksjon bestilles.
    • Analyse 2 dager
    • Datarekonstruksjon 3 dager
  • Fri frakt
  • No recovery, no fee policy

Enkelt og raskt - trinn for trinn!

Trinn 1

Finn frem:

  • Store/Ship To Number
  • Apple Tech ID Number
  • Repair/Confirmation Number

Trinn 2

Fyll inn og send in registreringsskjema

Velg en av to opsjoner:

  1. Ibas har direkte kontakt med din Apple-kunde
    • Fyll inn Apple-kundens kontaktinformasjon I portalen
    • Servicepartner og Apple-kunden blir fortløpende informert om prosessen
  2. Ibas har direkte kontakt med servicepartner, ikke Apple-kunden
    • Fyll inn din kontaktinformasjon i portalen
    • Du blir fortløpende informert om prosessen

Trinn 3

Ibas kontakter servicepartner eller Apple-kunden (avhengig av valgt opsjon) for å avtale frakt.

Trinn 4

Forsendelse til Ibas

Ibas AS
Fjellgata 2
Postboks 5
2212 Kongsvinger
62 78 30 32
recovery@ibas.com/no

Trinn 5

Bekreftelse per mail sendes når Ibas mottar jobben. Mailen inneholder link til job tracking systemet som viser status på jobben.

Trinn 6

Bekreftelse per mail sendes når Ibas mottar jobben. Mailen inneholder link til job tracking systemet som viser status på jobben.

Trinn 7

Apple-kunden bestiller datarekonstruksjon

Register data recovery jobb

Trinn 8

Rekonstruerte data vil bli levert til leveringsadressen oppgitt i registreringen.