Hvordan vil vi hjelpe deg?
Ofte hører vi kunder med komplekse datalagringssystemer si at produsentene mener havarerte data ikke er mulig å rekonstruere.
Deretter følger det dessverre feil råd og anbefalinger eller at produsentens teknikere prøver forgjeves å løse problemet. Ofte til det verre. Ibas har bevist det motsatte.
Trenger du øyeblikkelig hjelp, ringer du vår kundeservice på 62 78 30 32, døgnet rundt – året rundt.
Vår amerikanske eier, KLDiscovery, sikrer deg global hjelp og support hvis du trenger hjelpe i utlandet.
Vi kobler deg direkte til våre ingeniører på vakt. De hjelper deg å beslutte hvilke prosedyrer du skal følge for å maksimere muligheten for å redde data.
Ibas kan kobles inn, også remote, for å analysere diskene i systemet og for å kartlegge skadeomfang og redningspotensialet. Basert på denne jobben vurderes tidsforbruk, suksessgrad og totalpris på selve rekonstruksjonsoppdraget.
Vi rekonstruerer data fra følgende systemer:
- HP Storage P6500 EVA
- HP Storage P6550 EVA
- HP Storage P6300 EVA
- HP Storage P6350 EVA
- HP StorageWorks 8400 Enterprise Virtual Array (EVA8400)
- HP StorageWorks 6400 Enterprise Virtual Array (EVA6400)
- HP Storage Works 6000 Enterprise Virtual Array (EVA6000)
Case: HP Storage Works EVA (Enterprise Virtual Array) 6000
På grund av en naturkatastrofe oversvømmes EVA-systemet og kunden mister all tilgang til data.
Det ble fort kritisk for virksomheten når tilgangen til SQL databaser og personlig informasjon ble brutt.
Oppdraget inkluderer i alt 80 harddisker, satt opp med 18 virtuelle RAID volumer konfigurert med både VRAID 1 og VRAID 5.
Vi anskaffet identisk hardware for å finne ut hvordan EVA systemet var designet. Vi definerte forskjellige konfigurasjoner for å finne ut hvordan EVA definerte filsystem strukturer er bygget opp, noe som igjen definerer hvordan data fordeles på diskene.
Etter 6 ukers intens utvikling og rekonstruksjon, kunne vi avslutte prosjektet med stor suksess. Ved å benytte de nyutviklete verktøyene klarte vi å rekonstruere fire terrabytes viktige SQL databasefiler, noe som representerte mer enn 90 % av data.
Tips for å unngå datatap:
- Steng ned – det er viktig at nedstengingen utføres kontrollert for å sikre at backup- og vedlikeholdssystemene starter riktig.
- Ikke erstatt en defekt harddisk med en harddisk som har vært benyttet i et annet system. Hvis du må bruke en gammel harddisk, må denne slettes 100 % sikkert før den tas i bruk.
- Mistenkelige og unormale lyder er en uting. Ved slike tilfeller må systemet stenges ned.
- Ta alltid backup før du endrer systemoppsetningen, eller før du bytter hardware eller software.
- Lag en oversikt over plasseringen til alle harddiskene før en eller flere harddisker fjernes.
- Ikke bruk ”rebuild” på et feilende system.
- Ikke bruk verktøy som CHKDSK eller fsck og defragmenter aldri potensielle defekte harddisker, selv om noen kanskje vil be deg om å gjøre akkurat det.
- Ring til Ibas 62 78 30 32.
- Ikke bruk softwareprogrammer for å løse problemet. Hust at mange verktøy er designet for å håndtere enkeltdisker, ikke komplekse RAID-systemer.
Start rekonstruksjon av dine data!
Ta kontakt med våre eksperter. Ibas Ontrack har løsninger for å hjelpe alle – fra myndigheter og store selskaper til privatpersoner som har mistet bildene sine, og alle imellom.