Ontrack Data Protection bundlet med F-Secure software

  • Datarekonstruksjon i Ibas Ontrack laboratorier.
  • Inkl. interne HDD og SDD fra laptop og desktop og/eller smarttelefoner/nettbrett avhengig av hvilket produkt som er kjøpt. Avtalen dekker ikke ekstern harddisk.
  • Harddisker som er maks 5 år eller smarttelefoner/nettbrett som er maks 3 år.
  • 1 krav per år per avtale.
  • Forhandler registrerer servicekontrakten på vegne av kunden.
  • For spørsmål vedr. innholdet av din avtale, vennligst kontakt forhandler.

Ontrack Data Protection generelle vilkår

    Power logo

    Når du har mistet data og har bruk for rekonstruksjon, gør følgende:

    1. Ta enheten med til din nærmeste Power butikk
      For at vi skal kunne validere din avtale, må du ta med din F-Secure abonnements-nøkkel.
    2. Forespørsel om rekonstruksjon
      Etter at din avtale er validert, vil kundeservice hos Power stille deg noen spørsmål vedrørende ditt data tap og fylle ut skjemaet til Ibas Ontrack. Ønsker du den defekte enheten i retur etter rekonstruksjonen, må du si fra på dette tidspunktet.
    3. Opphenting av enheten og datarekonstruksjon
      Ibas Ontrack organiserer opphenting av din enhet fra Power og utfører rekonstruksjonen på deres laboratorie.
      • Returnering av data
      • Hvis rekonstruksjonen var en suksess, vil Ibas Ontrack sende de rekonstruerte data tilbake til Power butikken, hvor du leverte din enhet.
      • Hvis rekonstruksjon ikke er mulig, vil du få beskjed om dette på telefon eller e-post.
      • Hvis du har bedt om å få din defekte enhet i retur, returnerer Ibas Ontrack denne til Power butikken, når du har betalt for returfrakten.

    Datarekonstruksjons-prosessen er nå fullført.
    Har du noen spørsmål?
    Vennligst ta kontakt med din lokale Power butikk eller send en e-post til no.dataprotection@ontrack.com