Først var det ild

Lurer du på hva som skjedde her? En Apple Macbook Air på bakken, pluss en stor lastebil i revers, tilsvarer en unik sak på skrivebordene til våre Ontrack Data Recovery -eksperter.

Vår klients håp om datagjenoppretting var riktignok svakt etter at en kunde slapp MacBooken hans, bare for å se den bli kjørt over av en lastebil, noe som resulterte i at batteriet tok fyr.

Så ble den reparert

Takk og lov, Ontracks ingeniører er ikke fremmede for denne typen datatapsscenarier. Maskinvarefeil, programvarefeil og alle menneskelige feil har forberedt dem på å tilby den tilpassede tjenesten denne klienten trengte. En vei til datagjenoppretting ble kartlagt med en fem-trinns prosess: 

1. Evaluering – Ontracks team undersøkte enheten som ble sendt til laboratoriet vårt for å fastslå omfanget av skaden.

2. Dekontaminering – Alle forurensninger som påvirket Apple laptopens evne til å fungere, ble fjernet.

3. Mikro-lodding – Skadede kondensatorer og motstander plassert i nærheten av batteriet ble byttet ut med en liten loddeanordning. 

4. Diagnostikk – Apple-laptopen ble plassert i en spesiell diagnosemodus som gjorde at den interne lagringsenheten kunne monteres på en Ontrack labmaskin, ved hjelp av Ontracks egne proprietære verktøy. 

5. Gjenoppretting – Ontracks ingeniører var i stand til å reparere filsystemet virtuelt og trekke ut dataene fra den skadede bærbare datamaskinen, noe som resulterte i en fullstendig gjenoppretting for klienten.