Ibas og morselskapet Kroll Ontrack, har løst gåten hvordan man skal redde data fra Software-defined storage, eller programvaredefineret lagringsløsninger, fra alle «leaders» i Gartners Magic Quadrant.

Ibas dekoder konfigurasjonen i de programvaredefinerte lagringsløsningene og gjenoppretter tilgangen til dataene på det tidspunktet de ble tapt. Ibas-løsningene kan redde mange virksomheter når datatap oppstår i disse miljøene.

Teknologien i Software-defined storage (SDS) er blitt populær for sin enkle distribusjon og administrasjon. Systemteknikere kan kjapt konfigurere ledig lagringsplass og distribuere bruk på flere disker i flere disksystemer for optimal effektivitet. Men hvis det oppstår en feil under konfigurasjon eller når patcher til programvare eller maskinvare er utplassert, har vi sett flere datatapsituasjoner der pekerne som viser hvor data befinner seg i systemet er blitt fjernet.

«At systempekerne i programvaredefinert lagring er borte, betyr ikke at dataene ikke er et sted på systemet, sier Øyvind Nyland avdelingsleder i Ibas». Men det er komplekst å rekonstruere data fra disse systemene. Hver og en lagringsløsning har sin egen proprietære metode for lagring av data, forså vidt det samme hardware produsentene gjorde med RAID-teknologi» avslutter Nyland.

Ibas har etablert en proprietær metode for å dekryptere konfigurasjon for alle de største leverandørene, EMC, Hitachi Data Systems, NetApp, Dell, HP EVA SAN og IBM. Våre ingeniører kan lese rådatablokker og derfor skru klokken tilbake til de opprinnelige innstillingene i systemene. En ekspertise som igjen understreker hvor viktige det er at recovery ingeniører holder tritt med datalagringsutviklingen. Det kan være forskjellen på «heaven and hell» når datatapet er et faktum for bedrifter og deres siste snapshot eller backup ikke er oppdatert eller er ødelagt.

Tips for å unngå å miste data på programvaredefinert lagringsløsninger

• Det viktigste er å slå av strømmen kontrollert for å unngå at backup og vedlikeholdsfunksjoner starter opp feil på et havarert system.
• Erstatt aldri en defekt harddisk med en harddisk som er benyttet i et annet system. Hvis du skal benytte en brukt harddisk må denne først slettes.
• Lager en harddisk mistenkelige lyder, slå av strømmen umiddelbar. Det er stor fare for fullstendig havari hvis systemet fortsetter å kjøre.
• Ta backup før du gjør endringer på hardware eller software.
• Merk harddiskenes posisjon i RAID-systemet før noen av dem fjernes fra systemet.
• Havarerer systemet midt i en rebuild prosess, ikke kjør flere rebuild prosesser.
• Ikke benytt verkstøy som CHKDSK eller fsck eller defragmenter på potensielt defekte harddisker. Vær obs på at systemet kan be deg gjøre det. Vær klar over at noen NAS-systemer automatisk kjører rebuild prosesser uten at brukeren er klar over det.
• Slå av strømmen og ring Ibas for råd.
• Hvis du etter et strømbrudd merker at filsystemet er korrupt, er un-mountable, eller dataene er utilgjengelige, ikke bruk verktøy. Kontakt Ibas for råd.
• Hvis data er borte, ikke få panikk. Skriv ned hva som skjedde og hvilke tiltak du gjør. Dette er verdifull informasjon hvis vi skal hjelpe deg.
• Husk at reparasjonsverktøy er designet for å tvinge filsystemet stabilt. Dette er ofte et godt tiltak på singeldisker med små defekter, mens på et RAID kan et verktøy lage store uoverensstemmelser. I verste fall kan systemet bli meget komplisert å rekonstruere.