De vanligste harddiskfeilene

mandag 19. november 2018 av Tormod Nymoen

Ibas har lang erfaring med datalagring og vi lister opp de vanligste feilene vi ser på tradisjonelle harddisker.

Fysisk mekaniske skader

Lese- og skrivemekanismen er det første vi sjekker når vi starter en jobb i våre laboratorier. Dette er en kritisk del av harddisken, og feil på selve hodene vil forårsake massive skader på selve mediene.

En harddisk består grovt fortalt="" av en eller flere plater med data som spinner rundt, og hoder som beveger seg over disse platene for å lese og skrive data. Disse hodene svever bare 5 nanometer over plata, og skal ikke komme i kontakt med den.

Men når du mister harddisken i gulvet, kan hodene bli slått inn i plata og lage et mikroskopisk krater – og det er et problem.

Harddisker parkerer hodene enten helt innerst på spindelen – da lander de fysisk på platene – eller på en rampe på utsiden. Når man starter opp disken igjen så dytter den hodene ut over dataområdet for å prøve å finne posisjoneringsdata for hodet, slik at den kan styre og finne de riktige dataene. Hvis det da er en skade der den informasjonen er lagret, eller hodet er ødelagt, da finner den ingenting og klarer ikke å følge sporet sitt. Da trekkes hodet tilbake igjen og en klikkelyd oppstår.

Om du prøver å starte maskinen igjen, kan du raskt gjøre langt større skade enn fallet i gulvet opprinnelig lagde. For det lille krateret som kollisjonen mellom hodet og platen skaper, kan også ha resultert i små topper med materiale på platene. Når hodet flyr bare fem nanometer over platen i normal drift, kan selv de minste endringer i overflaten fremstå som rene fjell.

Elektronikkfeil

Lyn og torden eller spenningsfeil betyr ofte feil på elektronikk og på harddisker ryker ofte komponenter på kretskortet.

Vannskader

Alle harddisker har et “pustehull” for å utligne trykk. Men dette hullet kan også forårsake at vann trenger inn i harddisken hvis den mistes i vann.

Brannskader

Mest sannsynlig vil det gå bra hvis en harddisk under kort tid blir utsatt for temperaturer opp mot 100°. Problemene oppstår opp mot 200°, og over 300° vil komponenter smelte. På nyere typer harddisker vil platene smelte eller bli umagnetiske når temperaturen passerer 600-700°. I tillegg til temperatur finnes det utfordringer til kraftig nedkjøling i forbindelse med vannslukking.

Logiske feil

Det typiske scenarioet er at harddisken virker som den skal, men du har mistet tilgang til enkelte filer aller kataloger. Dette kan skyldes at du har mistet en partisjon, noen filer har blitt korrupte, at du har slettet filer du ikke ønsket eller at du har foretatt en feil reformatering.

 Er det Game Over?

Det er gode muligheter til å rekonstruere data i alle disse scenarioene.

Hvis du har blitt utsatt for et krasj skal du vite at vi kan lese data utenfor krasjet. Vi har verktøy som kan redde det meste av data selv om du ikke kan aksessere harddisken.

Har du fått komponentfeil vil harddisken fungere igjen når den har blitt reparert.

Til tross for at en brannskadet harddisk ser helt håpløs ut, viser våre tall at vi faktisk kan redde 8 av 10 branntilfeller.

Hva er normalt?

Det skal være stille, hvis du i det hele tatt hører lyder skal du være sikker på backup-en din virker. Mest sannsynlig vil disse lydene forsterkes over tid, og ende med et krasj.