Ibas Ontrack tarjoaa räätälöidyt ratkaisut poistettujen kuvien palautukseen sekä videoiden, musiikin ja muiden henkilökohtaisten tiedostojen palautukseen. Valokuvien pelastaminen ja muun kadonneen datan palautus onnistuu asiantuntijoiltamme käden käänteessä.

Autamme seuraavissa ongelmatilanteissa poistettujen kuvien palautuksessa

  • Vahingossa poistetut kuvat.
  • Virhetilanteet valokuvien siirtämisessä kamerasta tietokoneelle.
  • Osittain ylikirjoittuneet valokuvat.
  • Uudelleen alustetut (formatoidut) muistikortit.
  • Palo- vesi- ja muut fyysiset vahingot.
  • Vaurioituneet digikamerat, tietokoneet ja kiintolevyt.
img_600x600_dslrcamera

Poistettujen kuvien pelastaminen kaikista tallennusvälineistä tiedostotyypistä riippumatta

Insinöörimme palauttavat kadonneet, poistetut, vaurioituneet ja avautumattomat kuvat kaikista tallennusvälineistä, olipa kyseessä:

Tallennusmedia:

  • Digikamera
  • Kiintolevy
  • Älypuhelin
  • Ulkoinen USB-kiintolevy
  • SD-kortti
  • Muistitikku
  • Muistikortti

Tiedostotyyppi:

  • jpg
  • gif
  • png
  • bmp
  • tif
  • nef
  • CR2

Vaihe vaiheelta - miten tietojen palautus tapahtuu?

Älä hätäänny, sammuta laite. Soita meille, niin neuvomme ilmaiseksi miten kadonneiden tietojen ja datan palautus onnistuu.

Jokainen datan ja tietojen palautuksen toimeksianto on ainutkertainen. Varsinaisen ongelman lisäksi eroja on mm. tallennusvälineissä, tallennuskapasiteetissa, tiedostotyypeissä ja käyttöjärjestelmässä. Aluksi tallennusväline on tutkittava ongelmien paikantamiseksi ja vahinkojen laajuuden toteamiseksi.

Tiedonpalautusprosessi vaiheelta

icon

Vinkkejä lomamatkalle jos poistettujen kuvien palautus tulee aiheelliseksi

Kuumimpaan loma-aikaan monet poistavat epähuomiossa arvokkaita valokuvia. Joskus kamera saattaa matkan pyörteissä kastua tai pudota maahan.

Muistipiiriin ei voida muodostaa yhteyttä:

  • Älä yritä ottaa uusia kuvia
  • Älä alusta (formatoi) muistia uudelleen
  • Anna Ibas Ontrackin hoitaa poistettujen kuvien palautus

Vahingossa poistetut valokuvat:

  • Älä ota uusia valokuvia. Muuten on suuri riski, että uudet kuvat ylikirjoittuvat vanhojen kuvien päälle

Jos kamera on kastunut:

  • Älä yritä käynnistää kameraa
  • Poista muistikortti kamerasta ja säilytä se kosteana, laita se tiiviiseen muovipussiin
  • Toimita muistikortti Ibas Ontrackille
  • Toimita kamera valtuutettuun huoltoon

Tietojen palautus ohjelma

Kovalevy sinänsä on toimintakuntoinen, mutta sen sisältämät tiedostot ja hakemistot ovat korruptoituneet ja siten käyttäjän ulottumattomissa. Virhe voi johtua levyosion katoamisesta, tahattomasta formatoinnista, viruksesta, ohjelmistovirheestä, vahingoittuneista tiedostoista tai tiedostojen tahattomasta poistamisesta.

Voit myös kokeilla Ontrack EasyRecovery -ohjelmaa tietojen palautukseen.

Ontrack EasyRecovery

boxshot_oerduo_shadow


icon

Tilaa ilmainen Pika-arvio tai pyydä yhteydenottoa

Tarjoamme ilmaisen pika-arvion älypuhelimille, tableteille sekä yksittäisille kiintolevyille ja SSD-levyille, joiden takuusinetti on ehjä, eikä laitetta ole uudelleen formatoitu. Jos sinulla on joku muu tallennusväline, jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

Helppoa ja vaivatonta

Tavoitteemme on tarjota sinulle mahdollisimman helppo ja vaivaton palvelu. Alkuun pääsemiseksi pyydämme sinulta, että

  1. Tilaat ilmaisen pika-arvion alla olevalla lomakkeella ja valitset, milloin kuriiri voi noutaa tallennusvälineesi ilmoittamastasi osoitteesta Suomessa, tai
  2. Jätät lomakkeella yhteydenottopyynnön, jos haluat lisätietoja palveluistamme, maksuttomasta noutopalvelusta, muista toimitustavoista tai alustavan kustannusarvion tietojen palauttamisesta, tai
  3. Viet tallennusvälineesi lähimmälle paikalliskumppanillemme, joka toimittaa sen Ibas Ontrackille, katso https://www.ibas.com/fi/yhteystiedot.

Tietojen palautus yksittäisille tallennusvälineille ja älypuhelimille alkaen 495,00 euroa (sis. Alv). Lopullinen hinta määräytyy pika-arvion perusteella työn monimutkaisuuden ja toimitusajan mukaan.

Vaihe 1

Tallennusvälineen tyyppi
Vaihe 2

Syy tietojen menettämiseen
Vaihe 3

Yhteystiedot ja pika-arvio

Minkälaisesta tallennusvälineestä tietojen palautusta tarvitaan?

Mikä on merkittävin syy tietojesi menetykseen?

Miten menetit tiedostosi? Minkälainen tallennusväline on kyseessä? Ovatko jotkut tiedostot tai kansiot erityisen kriittisiä ja voitko nimetä ne? Anna mahdollisimman tarkka kuvaus, se auttaa meitä tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun.

* Pika-arvio ei aina ole mahdollinen. Jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

1. Yhteystiedot

2. Tilaus tai yhteydenottopyyntö

Haluatteko tilata ilmaisen pika-arvion ?:
Ilmainen kuljetus ei ole saatavissa maassasi
Lähettämällä lomakkeen vahvistat, että:
  • Omistat käsiteltävät tiedostot tai että minulla on tietojen omistajan myöntämä laillinen oikeus tilata palvelu oheisille tallennusvälineille.
  • Pika-arviosta vastaa Ibas Ontrack Oy (Y-tunnus 1068741-6), Läkkisepäntie 11, 00620, Helsinki.
  • Jos emme onnistu palauttamaan tiedostoja tai et tilaa tiedonpalautustyötä, voimme hävittää tallennusvälineesi tietoturvallisesti veloituksetta. Jos haluat, että toimitamme alkuperäisen tallennusvälineesi sinulle takaisin, veloitamme sinulta toimituskulut 37,20 € sis. arvonlisäveron.
  • Valtuutat Ibas Ontrackin aloittamaan pika-arvion tekemisen välittömästi. Voit peruuttaa toimeksiantosi 14 vuorokauden aikana tilauspäivästä laskettuna. Peruutus tulee tehdä sähköpostilla tai soittamalla Ibas Ontrackin asiakaspalveluun.