Lyhytkin katkos yrityksen tuotannossa voi olla yrityksen toiminnalle kriittistä. Itse suoritetut toimenpiteet tietojen pelastamiseksi voivat pahimmassa tapauksessa johtaa lisävahinkoihin tai tietojen lopulliseen katoamiseen.
Miten Ibas Ontrack voi auttaa sinua?
Kiireellisissä tapauksissa asiakaspalvelumme on avoinna 24/7/365.
Kaikilla laboratoriollamme on tarvittava tietotaito, jotta voimme jo alusta pitäen edetä tehokkaasti ja minimoida lisävahinkojen syntyminen.
Ibas Ontrackin asiantuntijat määrittelevät tarvittavat toimenpiteet, joilla tiedot saadaan palautettua. Tietojen palautus voidaan tehdä käytännössä melkein mille tahansa tallennuslaitteelle.
Tallennuslaite analysoidaan ja asiakkaalle annetaan raportti, joka sisältää toimintasuunnitelman sekä arvion palvelun kestosta ja kustannuksista.
Prosessin toinen vaihe pitää sisällään tietojen palautuksen, joka tehdään etänä tai Ibas Ontrackin laboratoriossa.
Ammattilaiset selviytyvät monimutkaisesta HPE- tallennusjärjestelmästä
Fyysisten vikojen korjaamisen jälkeen, täytyy monimutkaisille tallennusjärjestelmille tehdä laaja looginen analyysi.
Yksittäinenkin virhe RAID-, NAS- tai virtuaalijärjestelmässä voi johtaa suuriin ongelmiin tiedostorakenteessa. Asiantuntijamme ovat maailmanjohtavia ammattilaisia ja tekevät kaikkensa löytääkseen tarvittavat tiedot, jotta järjestelmän kaikki kerrokset saadaan korjattua.
Palautamme tietoja seuraavilta laitteilta:
| HP LeftHand StoreVirtual VSA |
| HP LeftHand StoreVirtual 4100 SAN Solution |
| HP LeftHand StoreVirtual 4300 SAN Solution |
| HP LeftHand StoreVirtual 4400 SAN Solution |
| HP LeftHand StoreVirtual 4500 SAN Solution |
| HP LeftHand StoreVirtual 4800 SAN BladeSystem |
| HP LeftHand StoreVirtual 4900 SSD Storage System |
Työpäivänpelastajat
Ibas Ontrack on kehitellyt patentoidun menetelmän, jolla voidaan käsitellä mm. seuraavien laitevalmistajien järjestelmiä:
EMC, Hitachi Data Systems, NetApp, Dell, HPE, IBM.
Järjestelmien kehittyessä olemme ammattilaisia ajan hermolla, tavoitteenamme on pelastaa asiakkaan päivä, joka päivä.
Syitä tietojen katoamiseen HP Lefthand- tallennusjärjestelmissä
Tietojen katoaminen HP:n Lefthand-tallennusjärjestelmässä voi johtua useista syistä. Usein tietoihin ei enää päästä käsiksi joko kiintolevyn RAID-vian, inhimillisen virheen tai tietojen korruptoitumisen myötä.
Alla on skenaarioita erilaisista asiakkaiden ongelmista, jotka Ibas Ontrackin asiantuntijat ovat pystyneet selvittämään:
- LUN (Logical Unit Number) -vauriot
- LUN-levyjen vauriot
- Virtuaalikoneiden vauriot tai virtuaalikoneiden poistaminen vahingossa
- Korruptoituneet tai poistetut Snapshotit
- Tiedostojen poistaminen virtuaalikoneen sisältä
- LUN:in alustus tai uudelleenasennus
- Virtuaalikoneen alustus tai uudelleenasennus
Riippumatta ongelmasta, mikäli tietoja katoaa HP Lefthand- tallennusjärjestelmästä, ota yhteyttä Ibas Ontrackiin välittömästi 09 424 509 03, jotta voimme minimoida lisävahinkojen syntymisen ja palauttaa tiedot mahdollisimman nopeasti.
Vinkkejä, miten voit välttyä tietojen katoamiselta
- Virran katkaiseminen. On tärkeää, että laitteen virta katkaistaan asianmukaisesti, jotta varmuuskopiointi- ja päivitysrutiinit toimivat korruptoituneessa järjestelmässä oikein.
- Älä koskaan korvaa vioittunutta levyä suoraan toisella levyllä, joka on aikaisemmin ollut jossakin toisessa järjestelmässä, vaan alusta levyt aina ennen käyttöä.
- Jos kuulet epäilyttäviä ääniä, katkaise laitteesta virrat oikeaoppisesti mitä pikimmiten. Ääntä pitävä järjestelmä tulee kaatumaan ennemmin tai myöhemmin.
- Muista varmuuskopiointi erityisesti ennen järjestelmän asetusten muuttamista tai jos päivität rautaa tai ohjelmistoja.
- Merkitse kaikkien fyysisten levyjen paikat järjestelmässä, ennen kuin levyjä irrotetaan järjestelmästä.
- Mikäli järjestelmä kaatuu uudelleenrakennuksen yhteydessä, älä aloita uudelleenrakentamista alusta.
- Älä käytä komentoja, kuten CHKDSK tai fsck, äläkä myöskään eheytä mahdollisesti vioittuneita levyjä.
- Jos tiedostoja häviää, pysy rauhallisena ja pyri ajattelemaan selkeästi. Merkitse muistiin mitä on tapahtunut ja miten olet toiminut. Tämä on tärkeä tieto asiantuntijoillemme.
- Muista, että korjaustyökalujen ideana on saada järjestelmä tasapainoon. Nämä työkalut voivat toimia yksittäiselle rikkoutuneelle kiintolevylle, mutta RAID-järjestelmälle ne saattavat tehdä muutoksia, jotka tekevät tietojen palauttamisesta mahdotonta.
- Soita Ibas Ontrackille 09 424 509 03 saadaksesi apua tilanteeseen.
Onko enää syytä viivytellä?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saman tien. Ibas Ontrackin tiedonpalautuspalvelu sopii kaikille – suurimmista yrityksistä ja julkishallinnon organisaatioista valokuvansa menettäneisiin kuluttajiin.