Tietojen palautus sähkövirran aiheuttaman laitevaurion jälkeen

Olivatpa virtapiikit ja salamaniskut sitten suuria tai pieniä, ne voivat johtaa merkittävään tietojen menetykseen. Voit olla varma, että laitteesta tai vaurion laajuudesta riippumatta Ontrackin asiantuntijat ovat käytettävissä kaikkina vuorokauden aikoina ja vuoden jokaisena päivänä, jotta saat tietosi takaisin.

Tilaa pika-arvio tai pyydä lisätietoa

Onnistunut tietojen palautus mistä tahansa laitteesta

Maailman johtavana tiedonpalautuksen toimittajana T&K-tiimimme on varustettu tietämyksellä ja kyvyllä vastata tietojen palautustarpeisiisi salaman, virtapiikin tai sähkökatkoksen sattuessa laitteesta, merkistä ja mallista riippumatta.

Ibas Ontrack palauttaa tiedot salaman tai sähkön aiheuttamien tapahtumien vahingoittamista laitteista, mukaan lukien:


Tiedonpalautuspalvelumme on nelivaiheinen.

icon

Neuvonta

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saat maksuttomia neuvoja. Olemme tavoitettavissa vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Määritämme kanssasi kustannustehokkaimman tiedostojen palautustavan ja toimitusajan tarpeidesi mukaan.  

icon

Pika-arvio

Pika-arvio tehdään laboratoriollamme nopeasti ja veloituksetta. Sen pohjalta asiantuntijamme tekevät toimenpide-ehdotuksen. Asiakaspalvelumme toimittaa  sinulle yhteenvedon mahdollisista palveluvaihtoehdoista ja toimitusajoista sekä hintatarjoukset eri vaihtoehdoille. 

icon

Tietojen palautus

Hyväksyttyäsi tarjouksen palautamme tietosi valitsemasi palveluvaihtoehdon mukaisesti. Suojatussa portaalissamme voit seurata toimeksiantosi tilaa ja tarkastella listausta palautettavista tiedostoista. 

icon

Palautettujen tietojen toimitus 

Kun olemme pelastaneet tiedostosi, lähetämme ne sinulle ulkoisella USB-levyasemalla kuriirin välityksellä. Salaamme tiedostot tietoturvan varmistamiseksi.

Mitä minun tulee tehdä, jos laitteeni vaurioituu salamaniskun, virtapiikin tai sähkökatkoksen seurauksena?

Tärkeiden tietojen menettäminen on aina ikävää, mutta meillä on muutamia hyödyllisiä vinkkejä, joiden avulla voit välttyä lisävahingoilta, jos epäilet tietojen menetystä salamaniskun tai virtapiikin takia.

  1. Älä yritä käyttää laitetta, joka on selvästi vaurioitunut.
    Jos yrität käyttää kannettavaa tietokonetta, pöytäkonetta tai muuta laitetta, joka on selvästi vaurioitunut virtapiikistä tai salamaniskusta, siitä voi olla enemmän haittaa kuin hyötyä, ja se voi tehdä tietojen palauttamisen mahdottomaksi.
  1. Älä yritä käyttää tee-se-itse-tyyppisiä palautusohjelmistoja rikkinäisiin laitteisiin. 
    Tietojen palautusohjelmistot on tarkoitettu käytettäviksi laitteissa, joiden asemat toimivat oikein. Ohjelmiston käyttäminen laitteessa, joka on vaurioitunut salaman, virtapiikin tai sähkökatkon vuoksi, voi vaikeuttaa tietojen palauttamista tai, mikä vielä pahempaa, johtaa peruuttamattomiin vaurioihin.
  1. Ota välittömästi yhteyttä tietojen palauttamisen asiantuntijaan. 
    Muista, että tietojen palauttaminen vaurioituneista laitteista vaatii erikoistaitoja. Jos tallennuslaite on palanut tai mennyt oikosulkuun salamaniskun tai sähkövian vuoksi, tärkeiden tietojen palauttaminen on parasta jättää asiantuntijalle.
  1. Luo tietojen palautussuunnitelma luonnonkatastrofien varalle. 
    Varmuuskopioiden pitäminen käden ulottuvilla voi olla ratkaisevan tärkeää yrityksellesi, joten sinun kannattaa laatia etukäteen palautussuunnitelma virtapiikin tai sähkökatkon varalta. Ota huomioon maantieteellinen sijaintisi, kun arvioit salaman ja virtapiikin tai sähkökatkoksen uhkien mahdollisuutta, ja mukauta tietoturvakäytäntöjäsi riskien mukaisesti. On myös tärkeää muistaa, että paras aika varmuuskopioida tiedot on juuri nyt. Hyvä varmuuskopiointistrategia on paras tapa varmistaa, ettet menetä kaikkia tietoja, jos laitteet altistuvat merkittävälle vesivahingoille.
FAQ

Tietojen palautus salamaniskujen ja virtapiikkien jälkeen, UKK

Mitä tapahtuu, kun salama iskee sähkölaitteeseen?

Suojaavatko ylijännitesuojat sähkölaitetta salamalta?

Miten suojaan sähkölaitteet sähkökatkon aikana?

Miten estän tietojen katoamisen sähkökatkon tai virtapiikin seurauksena?

Voiko sähkökatkos tai häiriö sähkön toimituksessa vahingoittaa kiintolevyäni?


Jo yli puoli miljoonaa asiakasta on saanut Ibas Ontrackilta avun tiedostojensa palauttamiseen.


icon

Tilaa ilmainen Pika-arvio tai pyydä yhteydenottoa

Tarjoamme ilmaisen pika-arvion älypuhelimille, tableteille sekä yksittäisille kiintolevyille ja SSD-levyille, joiden takuusinetti on ehjä, eikä laitetta ole uudelleen formatoitu. Jos sinulla on joku muu tallennusväline, jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

Helppoa ja vaivatonta

Tavoitteemme on tarjota sinulle mahdollisimman helppo ja vaivaton palvelu. Alkuun pääsemiseksi pyydämme sinulta, että

  1. Tilaat ilmaisen pika-arvion alla olevalla lomakkeella ja valitset, milloin kuriiri voi noutaa tallennusvälineesi ilmoittamastasi osoitteesta Suomessa, tai
  2. Jätät lomakkeella yhteydenottopyynnön, jos haluat lisätietoja palveluistamme, maksuttomasta noutopalvelusta, muista toimitustavoista tai alustavan kustannusarvion tietojen palauttamisesta, tai
  3. Viet tallennusvälineesi lähimmälle paikalliskumppanillemme, joka toimittaa sen Ibas Ontrackille, katso https://www.ibas.com/fi/yhteystiedot.

Tietojen palautus yksittäisille tallennusvälineille ja älypuhelimille alkaen 495,00 euroa (sis. Alv). Lopullinen hinta määräytyy pika-arvion perusteella työn monimutkaisuuden ja toimitusajan mukaan.

Vaihe 1

Tallennusvälineen tyyppi
Vaihe 2

Syy tietojen menettämiseen
Vaihe 3

Yhteystiedot ja pika-arvio

Minkälaisesta tallennusvälineestä tietojen palautusta tarvitaan?

Mikä on merkittävin syy tietojesi menetykseen?

Miten menetit tiedostosi? Minkälainen tallennusväline on kyseessä? Ovatko jotkut tiedostot tai kansiot erityisen kriittisiä ja voitko nimetä ne? Anna mahdollisimman tarkka kuvaus, se auttaa meitä tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun.

* Pika-arvio ei aina ole mahdollinen. Jätä meille yhteydenottopyyntö tällä lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puh. 09 424 509 03.

1. Yhteystiedot

2. Tilaus tai yhteydenottopyyntö

Haluatteko tilata ilmaisen pika-arvion ?:
Ilmainen kuljetus ei ole saatavissa maassasi
Lähettämällä lomakkeen vahvistat, että:
  • Omistat käsiteltävät tiedostot tai että minulla on tietojen omistajan myöntämä laillinen oikeus tilata palvelu oheisille tallennusvälineille.
  • Pika-arviosta vastaa Ibas Ontrack Oy (Y-tunnus 1068741-6), Läkkisepäntie 11, 00620, Helsinki.
  • Jos emme onnistu palauttamaan tiedostoja tai et tilaa tiedonpalautustyötä, voimme hävittää tallennusvälineesi tietoturvallisesti veloituksetta. Jos haluat, että toimitamme alkuperäisen tallennusvälineesi sinulle takaisin, veloitamme sinulta toimituskulut 37,20 € sis. arvonlisäveron.
  • Valtuutat Ibas Ontrackin aloittamaan pika-arvion tekemisen välittömästi. Voit peruuttaa toimeksiantosi 14 vuorokauden aikana tilauspäivästä laskettuna. Peruutus tulee tehdä sähköpostilla tai soittamalla Ibas Ontrackin asiakaspalveluun.