Aiemmassa blogipäivityksessä kerroimme, että on olemassa kahdenlaisia ihmisiä. Niitä, jotka ovat kokeneet levyrikon ja niitä, jotka tulevat kokemaan sen.

Kiintolevyjen rajallinen elinikä on tosiasia. Arvokkain neuvomme on ottaa tiedostoista vähintään kaksi varmuuskopiota, mielellään eri paikkoihin tallennettuna. Jos pahin on jo ehtinyt tapahtua, ensimmäiset minuutit ovat kriittisiä.

Valitettavan usein tietokoneen käyttäjä itse pilaa mahdollisuudet tietojen palauttamiseen.

Ihan ensimmäiseksi, tietokoneen käyttö on lopetettava välittömästi.

Kadonneet tiedostot on menetetty lopullisesti vasta kun niiden päälle kirjoitetaan uutta tietoa. Tilannetta voi verrata kirjaan, jossa teksti on edelleen luettavissa, vaikka sisällysluettelo olisikin hävitetty. Kun viet tiedoston roskakoriin, sen käyttämä muistitila vapautetaan uusille tiedostoille. Laitteen käytön lopettaminen ongelman ilmaantuessa vähentää tietojen ylikirjoittumisen vaaraa.

Unohda tietojenpalautusohjelmat heti alkuunsa.

Kaikki meistä tuntevat jonkun, joka on hyvä tietokoneiden kanssa. Heidän ensimmäinen neuvonsa on yleensä kokeilla jotakin tiedonpalautusohjelmaa. Neuvosta viisastuneena ohjelma ladataan ja asennetaan vialliselle kiintolevylle ja samalla ylikirjoitetaan tiedostoja, jotka oli tarkoitus pelastaa. Valitettavan usein joudumme toteamaan, että tällaiset ohjelmat aiheuttavat entistä enemmän tuhoa, varsinkin jos vika on levyaseman luku/kirjoituspäässä.

Ajattele järkevästi

Kirjaa tapahtumat ja tekemäsi toimenpiteet ylös, kun vielä muistat ne. Näin pakotat itsesi ajattelemaan pitkäjänteisesti. Nämä seikat auttavat valitsemaan oikean ratkaisun.

• Mitä tapahtui ennen onnettomuutta?
• Ilmoittiko järjestelmä jostakin viasta?
• Kuuluiko laitteesta poikkeuksellisia ääniä?
• Mitä tietoja laitteelle oli tallennettu? Millainen oli sen hakemistorakenne? Olivatko tiedot tärkeitä?
• Kuinka kiire tietojen palautuksella on?
• Ovatko muut henkilöt riippuvaisia menetetyistä tiedoista?

Hanki apua

Nyt on aika turvautua ammattilaisen apuun. Ystäville ja tuttaville soittaminen sekä googlettaminen aiheuttavat yleensä vain hämmennystä. Ratkaisuehdotuksia ja suosituksia riittää loputtomiin.

Me Ibas Kroll Ontrackilla neuvomme mielellämme ja veloituksetta. Erityisesti silloin kun kyse on liiketoiminnalle kriittisistä tiedoista, kannattaa olla yhteydessä asiantuntijoihimme, jotka ovat valmiina auttamaan ympäri vuorokauden.

Mikäli haluat tarttua korjaustoimiin itse, kannattaa silloinkin ottaa ensin yhteyttä meihin. Voimme vielä yrittää selvittää, onko kyse kiintolevyn mekaanisesta vauriosta vai ei. Voit myös lukea yleisimmistä vahingon aiheuttajista ja saada hyviä neuvoja verkkosivuiltamme.

Jos vaakalaudalla on paljon korvaamattomia tiedostoja, suosittelemme lähettämään tallennusvälineen laboratoriollemme tutkittavaksi. Turhia riskejä ei kannata ottaa. Useimmiten sinulla on vain yksi mahdollisuus saada tiedostosi pelastetuiksi.