Hvis du glemmer din pinkode, eller din telefon bliver deaktiveret, og du har brug for en sikker løsning til at få adgang til dine kritiske data igen, kan vi hjælpe dig.

Det gælder, uanset om det er en privat eller virksomhedsejet mobiltelefon, og om det er en iOS- eller en Android-enhed. Hjælp til deaktiveret telefon og glemt pinkode eller mønsterlås til iPhone og Android – En sikker løsning til at genvinde adgang til vigtige data på din smartphone eller tablet.

Kontakt Ontrack, når det bliver umuligt at få adgang til dine data.

Ontrack kan hjælpe i følgende situationer, hvor du har mistet adgangen til vigtige data:  

  • En glemt pinkode, adgangskode eller mønsterlås
  • Hardwareproblemer, der resulterer i en deaktiveret telefon
  • Deaktiveret som følge af forsøg på at indtaste en forkert pinkode eller mønsterlås for mange gange
  • En mislykket opdatering af operativsystemet
  • Fremlagt af de pårørende eller dødsboet i tilfælde af afdøde personer
  • Interne undersøgelser – en virksomhed kender ikke medarbejderens pinkode eller mønsterlås og har brug for adgang på grund af forseelser, tyveri, bedrageri eller chikane
  • En medarbejder forlader en virksomhed og er ikke villig til at videregive sin pinkode eller mønsterlås til virksomheden
  • Et problem i en civil eller kommerciel retstvist
img_600x600_handiphone

Sådan fungerer processen for deaktiverede telefoner eller glemte pinkoder 

  1. Ring til 80 82 03 59, eller brug formularen herunder til at kontakte Ontrack.
  2. Send/indlever din enhed til et Ontrack-laboratorium*
  3. Ontrack-teknikere vurderer din enhed for at sikre, at den er en kandidat til tjenesten.
  4. Når der åbnes adgang til din enhed, udtrækkes og sikkerhedskopieres dine data til et eksternt, krypteret USB-drev. Det eksterne drev og din enhed returneres. Den nye pinkode/adgangskode bliver leveret via e-mail. 

Selvom succesraten er høj, er der ingen garanti for, at vi kan låse enheden op og få adgang til dataene. Du kan få flere oplysninger ved at læse de ofte stillede spørgsmål nedenfor. Du kan også ringe til 80 82 03 59 for at få oplysninger om proces og priser.

*Bevis for ejerskab af enheden kan være påkrævet 


Slut dig til den halve million mennesker og virksomheder, der har betroet Ontrack at gendanne deres data.


icon

Start din datagendannelse nu med en gratis konsultation. Kontakt vores team af eksperter.

Ontrack rummer alle - fra den største regering eller virksomhedsorganisation til en person, der kan have mistet deres digitale fotos og alle derimellem.