En unik merværditjeneste, der fremmer dit salg til fordel for dine kunder.
Hvad er Ontrack Digital Care Plan?
ODCP er en serviceplan til datagendannelse, der dækker bærbare computere, tablets, stationære computere, mobiltelefoner, kamerakort og USB-enheder på tværs af alle operativsystemer, alle producenter, alle modeller og alle datatabsscenarier.
Uanset om du er hardwareproducent, softwareudvikler, grossist, finansieringsselskab, internetselskab, it-tjenesteudbyder eller forhandler, supplerer Ontrack Digital Care Plan dit serviceudbud, øger kundernes tilfredshed og loyalitet, standardiserer din datagendannelsestjeneste og bidrager løbende til dine kunders globale forretningskontinuitetsplan.
Dine muligheder for at drage fordel af Ontrack Digital Care Plan
Vælg de punkter, der fungerer bedst for din virksomhed, og begynd at sælge:
- Skil dig ud fra konkurrenterne ved at levere en unik merværditjeneste
- Fjern budgettering og administrative overraskelser knyttet til tab af data fra kunder
- Spar tid og penge med en standardservicemodel
- Tilføj den manglende brik i dit udvalg af tjenester
- Opbyg brandloyalitet, og øg dit salg
- Få nye kunder
- Styrk dit image ved at samarbejde med en førende ekspert inden for dit felt
- Respekter din kundes værdifulde information
- Vis fremdrift ved at præsentere noget nyt for dine kunder
- Automatisér datagendannelsesprocessen i it-servicestyring ved at udnytte Ontracks programmeringsgrænseflade (API)
Datagendannelse
Når din kunde har brug for datagendannelsestjenester, er vores 22 laboratorier og vores voksende servicenetværk klar til at hjælpe.
Serviceprocessen er nem og ligetil. Din kunde kan sende sin ordre på en af følgende måder:
Kontakt din tekniske support eller kundeservice
Send en ordre på dit supportsystem, der er integreret i Ibas Ontrack-programmeringsgrænsefladen
Udfyld Ibas Ontracks ordreformular online
Når kunden har leveret sin ordre, igangsætter og gennemfører Ibas Ontrack serviceprocessen. Du behøver ikke foretage dig noget.
ODCP dækker alle scenarier for datatab, herunder:
- Utilsigtet sletning af filer
- Formatering af lagringsmedier
- Ransomware/virus/malware
- HDD/SSD og virtuel disk
- Softwarefejl
- Hardwarefejl
- Vandskader, brand, røg og naturkatastrofer
- Disknedbrud
- Mekanisk stød eller forvridning
- Elektrisk fejl eller interferens
- Misbrug af lagerenheden
Nuværende partnere
F-Secure, den finske cybersikkerhedsekspert, inkluderer ODCP i deres abonnementer på sikkerhedssoftware, så de kan beskytte enheder mod onlinetrusler og utilsigtet datatab. F-Secure har også inkluderet ODCP i deres loyalitetsprogram.
Nexetic er en finsk udbyder af onlinetjenester til sikkerhedskopiering. Deres målgruppe er mindre til mellemstore virksomheder, og de distribuerer via ALSO. Nexetic skiller sig ud fra konkurrenterne ved at føje ODCP til deres sikkerhedskopieringsløsning.
Mcare er førende inden for reparation af Apple-enheder. For at skille sig ud fra AppleCare forbedrer Mcare deres store supportudbud med ODCP. Mcares integrerede datagendannelsesproces er en unik fordel for virksomhedskunder.
HP inkluderer ODCP i deres HP Care Packs på et udvalgt og voksende antal bærbare computere til erhvervsbrug globalt.
Find ud af, hvordan du kan tilbyde Ontrack Digital Care Plan til dine kunder.
Kontakt vores team for at få flere oplysninger.