Problemet

En kunde kontaktede Ontracks eksperter, fordi de havde brug for hjælp med Mac-datagendannelse til en bærbar computer, der var blevet tabt og kørt over af en lastbil, hvilket fik batteriet til at brænde. 

Løsningen

Ontracks gendannelseseksperter undersøgte skaden på Mac-enheden og implementerede en 3-trins gendannelsesproces til dataudtræk, som omfattede:

• Dekontaminering – En grundig proces, hvor al forurening, der påvirkede den beskadigede bærbare Mac-computers funktionalitet, blev fjernet.
• Mikrolodning – Et lille loddeværktøj blev brugt til at erstatte en pulje af beskadigede kondensatorer og modstande, som var placeret i nærheden af det udbrændte batteri.
• Diagnostik – MacBook'en blev placeret i en særlig diagnostisk tilstand, hvor både OEM-værktøjer fra Apple og Ontracks egne proprietære værktøjer blev brugt til at montere den interne lagerenhed som en diskenhed på laboratoriemaskiner og behandle kopien.

Efter processen var fuldført, var Ontrack i stand til at udtrække og verificere alle data.