Hvor meget data kan rekonstrueres?

7. juni 2022 af Ontrack Team

dst_image_970x300_hero-hard-drive-crash (1)

Dine data er utrolig vigtige, og hos Ibas Ontrack vil vores erfarne team af ingeniører altid gøre alt de kan for at gendanne de data, du har brug for, hvis noget går galt. Der er et par faktorer, der påvirker vores chancer for at rekonstruere data fra en enhed, og derfor også hvor meget data vi kan få tilbage til dig. 

Hvordan fungerer rekonstruktionsprocessen?

Her hos Ibas Ontrack bruger vi en nem 4-trins process, når vi rekonstruerer dine data:

  1. Konsultation – vi vil arbejde sammen med dig for at finde den mest effektive løsning og passende serviceniveau baseret på dine behov.
  2. Evaluering – når vores erfarne ingeniører modtager din enhed, vil de inspicere den gratis, før vi sender dig et tilbud på videre arbejde.
  3. Gendannelse – så snart vi får en godkendelse, vil vores ingeniører gendanne dine data indenfor en tidsramme, der svarer overens med tidligere valgt serviceniveau samt kompleksiteten af opgaven.
  4. Retur – når dine data er gendannet, vil de blive sendt i retur til dig.

Gennem hele processen vil vi være åbne og ærlige, vi har ingen skjulte gebyrer, vi har en aftalt tidslinje for datarekonstruktion, og fortæller hvor meget data vi er i stand til at rekonstruere . 

Hvad er de vigtigste ting, der kan have indvirkninger på datarekonstruktion?

Der er et par ting, der kan påvirke, hvor meget data vi kan rekonstruere fra din enhed, men den vigtigste er omfanget og typen af skade.

Fysisk skade, såsom fra oversvømmelser, brand eller endda tab af enheden, er mere tilbøjelige til at forårsage problemer, når du forsøger at rekonstruere data end hardwareproblemer. Plus, jo længere tid der er gået, siden den indledende skade skete, jo sværere kan det blive at rekonstruere data. Hvis brand- og vandskader efterlades i lang tid, vil chancerne for datarekonstruktion mindskes væsentlig.

En anden indvirkning på datarekonstruktionsprocessen er, om du eller en anden først har forsøgt at rekonstruere data på egen hånd. Selvom dette virker som en billig løsning, kan det, hvis det gøres forkert, mindske sandsynligheden for datarekonstruktion væsentlig. Vi anbefaler altid, at du taler med en professionel, før du selv forsøger at rekonstruere data, for at give nogen den bedste chance for at gendanne de data, du har brug for.

Kan mine data rekonstrueres efter en naturkatastrofe?

Hvis du eller din virksomhed er blevet ramt af en naturkatastrofe og har mistet data under denne uheldige begivenhed, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe. Det vil afhænge af omfanget af skaden, om vi er i stand til at rekonstruere de data, du har brug for, men hvis du kontakter os, kan vi sammen finde ud af, om der kan findes en løsning. 

Hvor meget data kan rekonstrueres?

Mængden af data, som vi kan rekonstruere, afhænger af omfanget af skaden, og hvilke data der kræves. Vores største bekymring er at rekonstruere de data, du har brug for, og enhver anden data, som vi kan skaffe til dig, er en bonus. Derfor beder vi dig om at være specifik med hensyn til, hvilke data du har brug for fra begyndelsen, så vi kan prioritere det under rekonstruktion.

Vil alle mine data blive rekonstrueret?

Som nævnt er vores mål at rekonstruere de data, du har brug for, frem for alle data, der er på harddisken. Hvis vi er i stand til at rekonstruere alle data, så gør vi naturligvis det.

Det kan være, at vi kan få adgang til akkurat de 10 MB, du akut har brug for, fra en næsten ødelagt harddisk, eller det kan være, at vi kan rekonstruere 500TB og bringe din lettere beskadigede enhed tilbage til funktionsdygtig stand – uanset hvad, så handler succes for os om, hvilke data vi klarer at rekonstruere, ikke hvor meget.

Kan jeg hjælpe med at forbedre succesraten for datarekonstruktion?

Den bedste måde at forbedre chancerne for en vellykket datarekonstruktion på er ikke at prøve at rekonstruere dataene selv, og i stedet kontakte en professionel. Det er vores erfaring, at når en, der ikke er uddannet, forsøger at rekonstruere data, kan det have en negativ indflydelse på chancen for succes.

En anden måde at hjælpe med at sikre en vellykket datarekonstruktion, når din enhed har fysisk skade, er at få den til en professionel så hurtigt som muligt. Dette vil hjælpe med at øge chancerne for datarekonstruktion, da mængden af skader kan stige, når de efterlades, og det gør det sværere at rekonstruere de nødvendige data.

Vil det hjælpe at lægge min harddisk i fryseren?

Nej! Det er vigtigt ikke at lytte til myter og ikke lægge din harddisk i fryseren, hvis den er beskadiget eller defekt (ja, det har vi hørt meget om!). Selvom det måske har virket tidligere, hjælper det ikke at lægge din moderne harddisk i fryseren, og det kan faktisk beskadige den yderligere, hvilket gør det sværere at hente dine data ud derfra.

Hvor lang tid tager rekonstruktionsprocessen?

Arbejdstiden for en datarekonstruktion vil afhænge af det serviceniveau, du vælger. Under konsultationen kan vi tale dig igennem mulighederne og arbejde os frem til en tidslinje, der passer bedst til situationen. Vi tilbyder i øjeblikket tre muligheder:

  1. Standard – gennemsnitlig 7 til 10 arbejdsdage
  2. Expres – gennemsnitlig 3 til 5 arbejdsdage
  3. Emergency – gennemsnitlig 12-24 timer

Det er vigtigt at bemærke, at dette er gennemsnitlige tider og kan afhænge af enhedens skade, mængden af data og dataoverførselshastigheder.

Hvis I har længere tid til at arbejde for at rekonstruere mine data, vil I så få mere tilbage?

Desværre betyder mere tid ikke altid mere data. Mængden af data, vi kan rekonstruere fra en enhed, er påvirket af typen af skade snarere end den tid, vi skal arbejde på den.

Vi tilbyder tre niveauer af service; standard, ekspres og emergency. Vi kan gennemgå disse muligheder sammen med dig under konsultationen for at sikre, at begge parter er tilfredse med tidslinjen, og hvad der kan opnås inden for den tid.

Påvirker typen af enhed, hvor meget data der kan rekonstrueres?

Nej, typen af enhed vil generelt ikke påvirke mængden af data, der kan rekonstrueres fra den. Her hos Ibas Ontrack kan vi arbejde med en række forskellige enheder, herunder:

Hvis din enhed ikke er på listen, skal du ikke bekymre dig, da vi arbejder på mange forskellige typer enheder. Men hvis du er bekymret for, at din anmodning er usædvanlig, så kontakt os gerne, så kan vi diskutere hvilke muligheder vi har.

Kan I rekonstruere data efter et ransomware-angreb?

Selvom hvert ransomware-angreb er unikt og varierer i kompleksitet, er datarekonstruktion muligt. Vi anbefaler, at du, så snart du er opmærksom på hændelsen, begrænser angrebet, kontakter en professionel og undgår alle gør-det-selv-forsøg, der kan bringe fremtidige forsøg på datarekonstruktion i fare.

Her hos Ibas Ontrack har vi udviklet en samling af special-værktøjer til at rekonstruere dine data fra ransomware-krypterede systemer fra en række forskellige lagringsmedier - find ud af mere her.

Hvad er jeres succesrate for datarekonstruktion?

Vi er stolte af at have en succesrate på 90% på datarekonstruktion. Dette er muligvis ikke så højt som andre udbydere af datarekonstruktion, men vi tæller kun succes som rekonstruktion af de data, du har brug for, ikke blot alle data, vi kan finde. Derfor får 90% af vores kunder i løbet af vores 35 års erfaring tilbage de data, de har brug for, og nogle gange mere.

Hvilke omkostninger er involveret?

Omkostningerne ved at rekonstruere data fra en beskadiget enhed bestemmes af den tid og indsats, der går med at få de data ud, du har brug for.

For eksempel kan det tage minutter at få adgang til 10TB data fra en harddisk, der er blevet ramt af en simpel virus, men timer eller længere at få 5 MB vitale data fra en alvorligt brandskadet smartphone. I dette tilfælde ville sidstnævnte stadig koste mere, selvom datamængden er meget mindre.

Hvordan bliver mine data returneret?

Når vi er i stand til at rekonstruere dine data, returnerer vi dem via en helt ny ekstern harddisk, som vil blive sendt til dig med posten. Af sikkerhedsmæssige årsager bliver enheden også krypteret for at sikre, at kun du har adgang til dine data.

Vi kan også returnere din defekte enhed til dig eller bortskaffe den på sikker vis - alt efter hvad der fungerer bedst for dig.

Jeg har flere spørgsmål om datarekonstruktionstjenesten, hvordan kan jeg få hjælp?

Hvis du gerne vil have mere information om Ibas Ontracks datarekonstruktionstjeneste, kan du:

  • Udfylde vores  online form
  • Ring til os (detaljer findes her)
  • Start din gratis evaluering online, hvor du enten kan arrangere, at vi ringer til dig først, eller direkte arrangere en gratis evaluering med forsendelse ind til os.